ASOS寄错衣服了，怎么办？

kellykelly · 发表于 2014-5-8 22:36:05

网站上说退回去然后重新下单。但是退回到他们确定收到要21个工作日。而且没说邮寄费用谁出。你们有发生过这种事吗？更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

mixuelle · 发表于 2014-5-8 22:49:58

退回到收到很快的啊？之前买了不喜欢直接退货。有人上面取货然后Asos也很快就收到了。5天以内我记得更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

shubb2008 · 发表于 2014-5-8 22:52:57

很方便。把要退回的衣服放在他们寄来的包装袋里，退单（包裹里有）填好贴在包裹上，到邮局交给工作人员就好了，不用付钱。除非你要那种追踪邮件。更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

helina312 · 发表于 2014-5-9 13:28:44

填写完他们的退单给他们寄回去就行。我是用了邮局的袋子，有追踪号的。
反正差不多ASOS收到后的7天之内就退钱了。更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

giveway2013 · 发表于 2014-5-9 20:40:58

shubb2008 发表于 2014-5-8 22:52

很方便。把要退回的衣服放在他们寄来的包装袋里，退单（包裹里有）填好贴在包裹上，到邮局交给工作人员就好 ...
我记得他们的袋子里的退单不是prepaid的,只是用作退货的地址和信息用.要自己付邮费的.
不过如果是产品原因或者ASOS 搞错的话.可以写信给他们,他们会给你refund你的退货邮费的.个人真实经历.
希望能帮到你.更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

shubb2008 · 发表于 2014-5-9 21:00:18

giveway2013 发表于 2014-5-9 20:40

我记得他们的袋子里的退单不是prepaid的,只是用作退货的地址和信息用.要自己付邮费的.
不过如果是产品原 ...
我是今年初退的，不用邮费，要用追踪功能的话就要。退款也挺快的，1个星期的样子。
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giveway2013 · 发表于 2014-5-9 21:21:26

shubb2008 发表于 2014-5-9 21:00

我是今年初退的，不用邮费，要用追踪功能的话就要。退款也挺快的，1个星期的样子。
...
我最近一次是去年下半年退的.
我刚查了下,还是说那个lable不是prepaid的.这就奇怪了

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我倒是真的希望他们家free return更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com