悲剧了啊~关于beauty expert

yoshika · 发表于 2014-5-14 11:34:02

前段时间因为有折扣在beauty expert上囤了些aesop的东西，今天寄到了。
买了4样东西只收到一样不说，还是摔烂的了。好生气~好郁闷~
求助各位大侠，网站会索赔退款吗？还是自己哑巴吃黄连了呢？
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erinneptune · 发表于 2014-5-14 12:07:33

看看你有没有买保险了.一般都是不赔钱的.只能找物流解决.他们也只能说你有没有买保险呢这样的.更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

鱼羊鲜 · 发表于 2014-5-14 13:35:04

这样呢更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

laylachen · 发表于 2014-5-14 13:42:11

拍照片然后和他们联系，他们会退钱的
我刚退完更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

魔头 · 发表于 2014-5-14 15:07:48

同4喽更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

yoshika · 发表于 2014-5-14 16:12:35

laylachen 发表于 2013-1-30 15:09

拍照片然后和他们联系，他们会退钱的
我刚退完
真的吗太好了，具体怎么操作啊？
我现在是在contact us里面留了message。怎么上传照片啊，求亲指导。大概要多久才会退呀更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

laylachen · 发表于 2014-5-14 17:47:27

yoshika 发表于 2013-1-30 14:28

真的吗太好了，具体怎么操作啊？
我现在是在contact us里面留了message。怎么上传照片啊，求亲指导。大概 ...
[email protected]
直接把照片和经过发去这个邮箱
他们会发邮件通知你退款的事情
至于时间你要耐心等几天，英国人办事效率比澳洲人好不到哪里去
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yoshika · 发表于 2014-5-14 18:27:52

laylachen 发表于 2013-1-30 15:38

直接把照片和经过发去这个邮箱
他们会发邮件通知你退款的事情
至于时间你要耐心等几天，英国人办事效率 ...
太谢谢你了！我这就去弄！等级太低无法给你加分~十万分感谢！更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

giveway2013 · 发表于 2014-5-14 20:04:41

我也悲剧了.2礼拜前买的东西今天收到.里面也是摔坏的一塌糊涂,玻璃碎了.洗面奶塑料都破了,漏得到处都是,买的liquid gold 也被开封了.
[email protected] 发信发到这个信箱,发了好多遍都是failure.
只好在网上的message centre 留言了.
不知道有没有人知道还有什么方法可以和他们联系么?
谢谢了.更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

nikki66yoyo · 发表于 2014-5-14 21:44:28

拍照留证，联系他们先，看看他们怎么说！更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：www.ozabc.com

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