beauty expert买护肤品收到里面东西摔坏了,护肤品被开封, 洗面奶管子破

giveway2013 · 发表于 2014-5-14 11:44:03

悲剧了.2礼拜前买的东西今天收到.里面也是摔坏的一塌糊涂,送的一个kandle玻璃碎了,这个免费的就无所谓了.
买的Alpha H 4 Piece Radiance & Renewal Collection
洗面奶塑料都破了,漏得到处都是,liquid gold 也被开封了,拿到手的时候盖子都是斜的没盖好.,封条已经开了.看以前的帖子说发邮件到care@beautyexpert.co.uk , 可是发了好多遍都是failure.
只好在网上的message centre 留言了.
不知道有没有人知道还有什么方法可以和他们联系么?这样的事情怎么解决.可以把钱退回来么?
谢谢了.
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澳洲行 · 发表于 2014-5-14 12:40:06

以前也有邮包一个月没收到，给他们发了邮件，也退钱了，lz多发几下澳洲购物打折最新动态首先澳洲论坛购物中心：www.ozabc.com

giveway2013 · 发表于 2014-5-14 14:11:11

澳洲行发表于 2014-1-9 21:43

以前也有邮包一个月没收到，给他们发了邮件，也退钱了，lz多发几下
请问他们的售后服务email地址是什么?
前面其它网友发的email地址今天试了几次都不行,只有在网站上发了个信息,但是不能发图片.澳洲购物打折最新动态首先澳洲论坛购物中心：www.ozabc.com