被追尾了，请教索赔和修车程序

chen_edward · 发表于 2014-3-30 16:14:54

车被追尾了，而且是后面车的后面的车，把后面的车撞到我车尾了。
警察来开了一个号码，后面车的驾照和车牌也抄了，也通知保险公司了。
下面该怎么办？
有人说要找几个修车厂估价？先claim，再修，就不用掏腰包了。
有人说只要找一家，修完，再claim，这样要自己先垫着。如果很贵，资金一下还不好周转呢。
我是不是只要找我的保险公司，然后他们搞定一切？

jimway · 发表于 2014-3-30 16:26:23

如果你的保险公司，比较好。 claim不需要预付excess fee，你可以用自己的保险公司。你的保险公司安排你修车。如果你的保险公司，要求你预付excess fee，你可以等等。去肇事方的保险公司问问。
一般情况，肇事方去他的保险公司claim以后，你可以拿到一个 claim number，就可以找修车厂修车了。
修车厂会更对方保险公司联系，索赔。

chen_edward · 发表于 2014-3-30 17:33:03

jimway 发表于 2014-3-30 17:26
如果你的保险公司，比较好。 claim不需要预付excess fee，你可以用自己的保险公司。你的保险公司安排你修车 ...
谢谢。
因为是追尾，应该是对方全责。
我的保险是NRMA。我打电话过去，他们给了一个claim number。
我还要跟对方保险公司联系吗？

enzojferrari · 发表于 2014-3-30 18:19:12

chen_edward 发表于 2014-3-30 18:33
谢谢。
因为是追尾，应该是对方全责。
我的保险是NRMA。我打电话过去，他们给了一个claim number。
有claim number就可以去修车了？LZ是全险还是三险？你再问问nrma有没有什么制定的修车厂什么的，如果是三险的话需要跟对方保险联系，全险只要跟自己保险公司联系就行了。