昨日开通tpg,电话没信号不能上网，今天Tpg叫我找人再连接

sololing

昨天在家等了一上午，不见telstra  tech来，下午tpg确定告诉我们电话和ADSL都开通了，有人上午直接去了telephone room给接通了电话，可是怎么试电话打不出去，也不能上网。今天Tpg说我家和我家building的telephone room之间没有connection,我们需要找有牌的technician来接通，或者他们也可以帮我们安排，要60刀，但是不知道要多久才能book到，听口气要下周了。不能上网打电话真郁闷，自己找的话，会不会快点，多少钱呢？

ahuan

还是Optus好，上门安装，确定电话通了才闪人，还没有额外费用

ahda

60刀不贵，book吧，tpg就是不想掏这个钱，不然照道理说，家里的电话接口上都没服务，凭什么他说开通了

chinara

是新电话？我的座机从optus转到TPG不用tech 介入啊。不过是有几天只能打电话，不能接电话。因为是转接中，几天后就可以了。

ivorsyd

一般telstra上门确认是你的问题才会收钱，就是你屋里不通
如果是house，外面交换器问题，那问题是他们的，不收钱
但是TH或者apartment的话都是小区的分线盒没接通，这个钱自己出的
如果60可以搞定，这个价钱很好了，从了吧

symonica

我安TPG的时候也是同样的问题，TPG找了telstra的工作人员上门来处理，一共花了2分钟，就搞定了，然后收了99刀............
60刀价格不算贵啦：）

cnboyli

这个不能冤枉ＴＰＧ，从ＴＰＧ到ＭＤＦ之间的线路(a side)是已经通了，但是从ＭＤＦ到你家里电话线接口（b side）的物理跳线没接通。很多都是新房才会这样，builder没把线接好。我房子一样的情况，等了ＴＰＧ一星期才来人搞定

sololing

It's 11 years old townhouse

cnboyli

也难说的，以前住的那个人用的电话是哪个公司你也不知道吧，每个公司的跳线设置都不一样。

sololing

already booked with TPG. Don't know when the technician is coming. Thanks!