陆续收到了Origin的3张final bill 已经解决！！

clydia · 发表于 2014-5-31 03:26:36

本帖最后由 clydia 于 2012-9-11 19:18 编辑
大家看看怎么办好？之前住的房子一直用origin的电和煤气，现在搬家了，改签了别的公司。但之前房子的煤气费用的final bill陆续来了，打给origin问，他们说“前两张是估计的数字，所以不对，现在这张是读表数对的” 详情如下：
第一张时间段 2012年4月11日 —— 2012年4月27日 $66.57 bill上写是估计的meter数字 (已经付了)
第二张 2011年12月10日 —— 2012年4月27日 $10.41 bill 上写是实际的读数 (付了，因为说是之前估计有误，这10块是补交的)
第三张 2011年12月10日——2012年4月27日 $123 (说之前的估计都有误，补交) 最后这张已经是我们搬走后5个月才来的
我和老公就2个人，最后一个月基本都到新家住，这3张加起来要200多了从来没用过200块的煤气，最多也就140块超不过。简直不明白这200块是怎么估计来的。打电话去问，人家跟我说“根据澳洲法律，他们有权利要求我们补交读错的钱”气的我啊....我说“我也有权利不为你们的错误付账”
我现在真不知道该怎么办了，可以投诉到消费者协会吗？大家请支招！！！
先打给ORIGIN投诉不睬我然后打给OMBUSMAN（好像这么拼）叙述情况给我一个CASE NO. 他们和ORIGIN会沟通吧会在48小时内会联系我结果O转天下午打给说我的BILL是错误的不用付了！！跟这种公司或人一定要据理力争。