无语的TRU, 现在叫energy australia，大家注意家里的bill啊。

刘小胖 · 发表于 2014-5-31 04:10:53

新搬的房子签了tru的gas 跟电。三年合同，第一次搞错开通地址把我的名字估计开到别人家里去了。。。快搬进去了才弄好，今天收到bill搞笑了。一个gas bill有600多，而且同时还收到agl的账单显示是100多。仔细查看了bill 发现tru把别人家的meter number加我头上了，reading 什么也都是错的。闹半天我就根本没用tru的gas。。。。现在等agl邮寄新账单，也等tru给我回复。大家最近转过煤气电的都好好对一下，看看东西对不对，如果不是因为那么大的数目都不会注意这些。太离谱了。

daybreak1203 · 发表于 2014-5-31 05:03:37

2个月前签的TRU，马上要来第一张账单了，希望别有问题啊

mahdi · 发表于 2014-5-31 06:37:58

mahdi 发表于 2012-12-7 11:47

tru被energy australia 接管了。交接过程很容易出错的。谢谢楼主好心提醒。
我心里给你加分 ...

刘小胖 · 发表于 2014-5-31 07:58:19

daybreak1203 发表于 2012-12-7 11:43

2个月前签的TRU，马上要来第一张账单了，希望别有问题啊
核对下到时候，没搞错最好，搞错了打电话去说

刘小胖 · 发表于 2014-5-31 08:51:55

是很离谱的，我搬了新家，通知他们换地址，可还是寄到我旧的地址去了，而且我的10%discount 消失不见了，真是离谱。还要打电话去，真麻烦。

swallow7 · 发表于 2014-5-31 09:15:41

swallow7 发表于 2012-12-7 12:45

是很离谱的，我搬了新家，通知他们换地址，可还是寄到我旧的地址去了，而且我的10%discount 消失不见了，真 ...
是啊，我现在打个电话就问他们reference number，下次再打也能查到，不然又耍无赖了

刘小胖 · 发表于 2014-5-31 09:54:51

mahdi 发表于 2012-12-7 11:47

tru被energy australia 接管了。交接过程很容易出错的。谢谢楼主好心提醒。
我心里给你加分 ...
我怎么听tru自己说是把energy australia买了？

colaice · 发表于 2014-5-31 11:02:15

是tru买了energy australia，但是用energy australia的牌子

beachfun · 发表于 2014-5-31 12:27:46

搬家前就用tru，考虑到换公司麻烦，怕出错，就为新地址也申请了tru，并且和tru讲好，在搬家那天，旧地址关停，新地址同时打开，以为这样不会错了吧？不料账单来，旧地址收费到搬家那天一天不少，而新地址在我搬家前一周就开始收费了！为啥不旧地址提前关停，而新地址延后启动收费呢？而且谈好的discount也没有给我，说是13%的discount，账单上却只有3%。多收了我一百多澳币。

jennifercd · 发表于 2014-5-31 14:06:17

swallow7 发表于 2012-12-7 12:45

是很离谱的，我搬了新家，通知他们换地址，可还是寄到我旧的地址去了，而且我的10%discount 消失不见了，真 ...
和我们家的一样，折扣没了，我前后打了六七次电话了，
他们的头脑真是有毛病，算术能力小学生都不如，Gas bill算了好几次都搞错，哎，头痛死了

[全澳] 无语的TRU, 现在叫energy australia，大家注意家里的bill啊。

发表回复

精选推荐