弱弱问一下，找错broker会遇到的风险和问题

sidecloud · 发表于 2014-5-31 05:04:04

准备找BROKER，实在太多了，报纸上一抓一把，不知道怎么找，不知道找到个不靠谱的BROKER，可能会遇到什么样的问题，也好有个心理准备。
请有经验的朋友来说说各自的经验

xiaoyang18 · 发表于 2014-5-31 05:34:48

最好是用朋友介绍的靠谱一些～然后你可以先聊聊～一般Broker可以上门来介绍产品的～满意了再敲定咯～经验和责任心很重要

oracle80 · 发表于 2014-5-31 06:48:42

我的也是朋友介绍，不然信不过啊

SydPeterLiu · 发表于 2014-5-31 07:34:55

前几年出租车司机，干洗店老板，售楼经纪等人面广的很多都做贷款代理，今年起澳洲金融管理局要求所有做贷款的从业人员必须通过资质考试，包括金融和贷款服务的证书四级和专科Diploma,在册的贷款从业人员一下子从1万8千多人降至目前6千左右（资料来源AFG），当然，这个仍然庞大的队伍中还是有优秀和差劲的，只是比数年前规范和严肃了。现在金融管理局要求broker必须向客户公开的信息很多很全面,客户只需多找两个就会一目了然专业和业余的区别。
不要担心，这个职业存在必然有他的道理，好好和他们聊聊，我相信他们会通过专业知识，给你创造价值的。
Peter Liu
[ 本帖最后由 HomeLoanPeter 于 2012-6-28 23:56 编辑 ]

SydPeterLiu · 发表于 2014-5-31 08:20:38

原帖由 sidecloud 于 2012-6-12 22:50 发表
准备找BROKER，实在太多了，报纸上一抓一把，不知道怎么找，不知道找到个不靠谱的BROKER，可能会遇到什么样的问题，也好有个心理准备。
请有经验的朋友来说说各自的经验
再补充一下你的疑问：找到不靠谱的broker，可能会遇到问题估计有如下一些：
1，简单问题复杂化
通常客户第一个问题是能贷多少钱。由于很大部分客户都是低收入家庭，贷款数额相对不高，部分broker最常用的方法是用海外收入。事实上很多临界的客户，有正规工资单，收入也报税，可以试试不同银行的贷款额度计算器，其中很大部分都是可以通过测试的。好的broker应该复杂问题简单化，选择的方案首选正规途径。当然，必要时要视实际情况而定，灵活处理个案是必需的。
例如：有个客户做制衣厂工人，年薪3.9万澳币，贷款8成，一位broker毫不犹豫就建议做海外贷款，结果客户变得选择性很低，顾及的事情就相对较多。后来这个客户选择了另一个broker，在众多的银行中选择了联邦银行，本周刚刚settle.
2，浪费时间
不专业或者不负责的broker会出很多错误，例如不断向客户拿资料，有关和无关的，主要和次要的材料分不清，不该给银行的反而给了，该给的就没有给，导致混乱和出错，轻的拖延时间，严重的无端被拒批。好的broker会适度向客户收集资料，而且尽量一次收集完毕。如果客户没有的，也提前提醒客户准备，否则银行追问却迟迟没有补充。
例如，目前银行对工资单看的很仔细，如发现有疑问就会进一步索要报税单或者公司工资总汇。所以有时要提示客户事先准备，否则一来一回浪费几天或者一两周都是很麻烦的。
3，对各银行贷款产品不了解
有时不知道什么原因，broker并没有向客户说明各银行的贷款产品情况，然后和客户一起选择他们将来要天天面对的产品，包括利率和服务和收费等咨询。目前银行几乎每周都在改变自己的产品，一个不专业的broker很难理解不同银行之间的差别，跟不用说和顾客介绍。所以，不好的broker会令客户浪费金钱，好的broker能找到最合适客户的产品，减低支出，提高服务效率。
4，信心
不好的broker只是一味的追求生意，忽视服务质量。对客户提出的相关贷款问题没有耐性回答，做完贷款申请之后从不跟进settlement之间的环节。事实上，即使银行已经给出offer，客户还需要和银行签合同，好的broker必要是需要给出解释银行的合同，包括贷款金额，还款周期，利率等。必要是还要协助客户都银行开设对应的对冲户口等。在settlement之前一两周还必须提醒客户和三方律师协调交换房子和支票等事情。
总之，broker是一个很重要的角色，他不单止协助你成功贷款，还在整个房子成交并交接的过程中一直给你专业意见，引导你顺利搬进你的新居。
还有，最后一点，好的broker会一直给你提供银行贷款产品信息，无论你贷款多久，他都会即时告诉你市场情况，你就可以在将来随时转到其它更合理更优惠的银行。
Peter Liu (sydney)
[ 本帖最后由 HomeLoanPeter 于 2012-6-28 23:57 编辑 ]