westpac房贷flex first option想转fix被忽悠惨了

封尔侯 · 发表于 2014-5-31 05:11:20

为什么我想要转fix如此之难呢？从一个月前说起：
第一回合：知道有4.99%fix后去到某branch咨询转fix, 当工作人员听到我们是first option立刻表现的不感兴趣，说不是package不能享受4.99,给我打印了一张纸上面写着我可以转5.19%fix两年，并给一个电话，说可以打电话转。
第二回合：一周后打电话，电话那边westpac人员比较乐意帮忙，说可以转但是又建议我先转一个package,然后享用4.99%.我表示同意，他又说电话不能转package,要我自己再去找branch人员，package同fix一起申请。
第三回合：两日后去branch, 工作人员又说可以帮我转，但必须先appointment，于是预约到次周周一
第四回合：周一到了branch,该人员第一句话就是对不起你要的fix rate今天close了，可以帮你转5.29%。我真是有冤屈无处申张，但还是表示我的情况有无商量余地，因为我很早就开始预约咨询的，是因为appointment太迟所以耽误。该人说我可以打电话和总部商量。
此人先是给我看了转package的各项费用，结果跟一周前电话里那人讲的完全不一样，年费很高，对我的情况并不划算。于是我问能否还是按我最初的计划，从flex first option转成fix一部分. 此人看上有有点迷茫，于是离开去问manager.许久回来，告诉我flex first option没法转fix, 必须先转rocket repay, 同时申请fix rate.
我表示也可以，于是我们填写一个表，内容大致就是转为rocket repay,并fix 部分。表填完了，该工作人员说帮我fax过去，还得强调他们只是帮忙填个表，没有任何决定权。我发现我本人没有在表上签字的位置，此人想了想说，如果你愿意签名就在角上随便签吧。。。。。我晕。。
第五回合:今天收到了westpac总部寄来厚厚一摞材料，从头看到尾只是flex first option转rocket repay(从一种浮动转到另一种浮动，利率反而更不划算了，还要缴费，傻子才会这么做)，而看到最后只字没提fix rate的事情！！
一个月下来，感觉被忽悠了，耽误好多时间，从fix rate开始到结束，事情一点进展还没有。。。。。