Dodo disconnection fee

reason4u · 发表于 2014-5-31 05:21:38

刚打电话去dodo想转service去新地址。被告知不可以，一定要开始新的合同。然后就要收disconnection fee $50和新地址installation fee$50。我就问他们哪里写着要收disconnection fee这笔钱，给我个网站链接或者paperwork。他说没有，你打电话起去其他公司问，人家都要收的。我说那我新地址继续用你们家的，这笔钱可以waive掉么。他说不行。我于是要talk to your manager，他过了两分钟说经理忙着，你找他也是一样的，不给我接通。我要了reference number和他的名字，现在写了封email过去要这笔钱扣款的证据。打算投诉到ITO去了。
有什么电力公司推荐的？我看了momentum的，要签3年才便宜哦。有没有那种无合同或者1年的？

carrieyee · 发表于 2014-5-31 05:48:37

我搬家的时候他们也告知有50刀的disconnection fee，我一气之下就不用他们，转origin了。结果origin告诉我应该他们不能收disconnectionfee的，说如果他们收了我的，我可以打电话找origin这个sales，他看能不能帮我想办法拿rebate什么的。结果dodo最后一张账单来了，确实没有disconnection fee。不知道为什么打电话的时候非跟我说有。