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上门推销员专挑移民&老人 法律中心吁禁
:2013-05-06 墨爾本日報
（本报讯）根据一份最新的报告，挨家挨户的推销员应被禁止进入公屋房产内，以保护这里的居民免受不公平、非法的销售技巧的剥削。根据该报告，诸如公屋住户、母语非英语住户以及独自在家的老人和妇女是此类推销员的目标对象。
这份于周一公布的报告详述了诸如电力公司一类企业的上门推销员所采取的误导和欺骗、骚扰和强卖的的行为。这份报告是基于社会论坛上的信息以及对墨尔本西区8个城区25位客户的采访信息。
在其中的一个案例中，一名17岁的少女在母亲前往埃塞俄比亚之际，应了推销员的门，并被说服签署了一份更加昂贵的能源零售协议。
报告指出，虽然维州消费者事务协会（CAV）提供向民众提供了如何应对上门推销员的策略资料，但是难民通常无法理解这类书面材料。
能源公司受到ACCC《行为准则》（Code of Conduct）的约束。但报告称，自我管理根本就不够，尤其是当“遵纪守法的能源零售商并未能因此获得金融利益”
Footscray社区法律中心（Community Legal Centre）的Denis Nelthorpe称，“他们的底线是不去中产阶级城区进行上门推销活动。我们不禁得问，在诸如Ascot Vale这类新来者占高比例的公屋区进行上门推销是否合法？”
Nelthorpe称，在被上门推销员骗过后，移民可能会对所有的来访者失去信任。
澳洲能源零售联盟（Energy Retailers Association of Australia）称，大量客户更换能源零售商反映了一个健康、竞争的市场。但Nelthorpe却认为，只要在地方社区中心设置一个信息台即可，而非挨家挨户推销。
根据能源和水务监察专员提供的数据，在2011－2012财年，与更换电力供应商相关的投诉高达7445份。Nelthorpe称，高密度的公屋可让靠佣金为生的推销员在更短的时间内拜访更多的房产。“主要的问题不在于糟糕的销售 员，而是奬励高压销售策略的结构。”Nelthorpe称，有些居民虽然拿到了更便宜的价格，但是却得牺牲诸如分期付款计划一类的利益。 |
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