Bankwest货款利息计算问题

samuel · 发表于 2014-5-31 05:52:10

银行是Bankwest，有lite acoount，io,100%offset功能。刚开始付利息，第一个月因为多存了钱没问题，这个月没存钱显示除了借的钱外还欠利息钱。于是到银行把利息钱还了，一职员说要把所有钱放在loan account才能抵消利息。我就讷闷了，lite account是offset account,把钱放那不能抵利息吗？请问这个职员是不是讲错了？另外如果某月忘记付利息，那么假设三十万的loan加上上月1000的利息，offset account有5万，那么这月利息怎样算？

Conty428 · 发表于 2014-5-31 06:18:32

你要确定lite a/c 有没有link 到你的loan a/c

a-goodman · 发表于 2014-5-31 06:45:46

可能真的是2楼说的，没有Link到一起，就是Offset没起作用。
我就碰到过，三年浮动到期，他们发来一封信，说贷款账户转为另一个名字，继续给一个优惠，我考虑也还可以接受，就没有转其它银行，他们的信上还说：
你什么也不用做，和原来一样.....
可是，后来发现，转成那个新的贷款计划后，和原来Offset账户的Link没有了！造成损失大量利息，到银行问，说是产品兼容性问题！
还好后来把钱补回来了，可是没有一个人说声SORRY~~~~
好像是电脑自己搞得一样，而不是人造成的~~~
还有，Bankwest还有过利息计算错误的情况，到银行找，他们自己的人几个人看都无法解释，后来钱莫名其妙的补回来了，也是没有任何人说或来信~~

samuel · 发表于 2014-5-31 08:24:14

但我自己算过，利息是按offset后算的，所以我第一个月才没找他们。感觉柜台的工作人员对贷款业务不很了解，看来还得预约个时间问贷款部的工作人员了。

samuel · 发表于 2014-5-31 09:55:52

我原来以为会自动从lite acc扣钱的，谁知还要自己转

Conty428 · 发表于 2014-5-31 10:16:04

samuel 发表于 2013-5-22 13:36

我原来以为会自动从lite acc扣钱的，谁知还要自己转
那么你的loan a/c 没有设定好direct debt. 约他们弄清楚好。

a-goodman · 发表于 2014-5-31 10:48:12

samuel 发表于 2013-5-22 13:36

我原来以为会自动从lite acc扣钱的，谁知还要自己转
是自动扣钱的，但是事先要设置好

samuel · 发表于 2014-5-31 11:02:57

那假如什么都设置好，总贷款30万，这个月1000刀利息忘付，offset有十万。那下个月利息是按二十万算还是20万一千？

a-goodman · 发表于 2014-5-31 11:41:16

samuel 发表于 2013-5-22 14:09

那假如什么都设置好，总贷款30万，这个月1000刀利息忘付，offset有十万。那下个月利息是按二十万算还是20万 ...
如果真的什么都设置好，就不应该出现那1000元利息未付的情况；
仅仅没设置好Direct Debit的话，个人认为应该20万1千。
反正是银行出错了，找他们，最后也就是补你一笔差不多钱，连封解释的信也不会有的

a-goodman · 发表于 2014-5-31 12:39:34

三种方法联系银行：
1. 网上银行里面有一个Bank Mail功能，他们能收到；
2.打电话去，是鬼妹接电话，不是阿三；
3.去分行找经理，尽管不是他们的事，但是能转到相应的部门，时间较长。
建议三管齐下~~

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