纱窗被送家具的工人弄破了

springtt · 发表于 2014-5-31 05:57:40

昨天家具公司派人送餐桌，因为餐桌比较大，门又窄，他们俩人从厨房门很费劲调整角度，同时一头顶在厨房的窗户上，好不容易才弄进来的。但因为我订货的时候，餐桌我们要的颜色没有现货，他们给我重新喷的漆，送来后味道很大，家里有孩子，没办法给他们老板打电话（华人），态度倒是很好，又叫人晚上来拉走。昨天晚上8点来拉走的，天太黑也看不清。今天早上起来我发现厨房窗户的纱窗上有两处撕裂，茬口还是白色的新的，明显是昨晚上搬桌子弄的。我也查了CONDITION REPORT，上面写着厨房的纱窗NO DAMAGE的。
刚才给他们老板把损坏的照片发过去，同时说明了情况，但还没收到回复。
请问我接下来该怎么处理？