TPG 索赔

ballygowan · 发表于 2014-5-31 06:06:49

刚签了TPG 一个星期，就断网了。每天打电话，终于来了个TPG technician, 没修好。继续打电话，今天来了个Telstra engineer, 终于搞好了。到今天已经断网15天了。
跟客服要求赔偿，他们说engineer 会给我打电话，然后我跟他们要求赔偿。想问问有过相似经历的同学，这个赔偿会不会很难得到，以前听说TPG 很流氓。
谢谢

虾米 · 发表于 2014-5-31 06:53:45

漫长的等待啊

gongyi1971 · 发表于 2014-5-31 08:22:41

顶，TPG真不好

FOR · 发表于 2014-5-31 09:13:01

流氓

zsygirl · 发表于 2014-5-31 09:30:01

Telstra 断网5天，赔偿半个月月费

ballygowan · 发表于 2014-5-31 10:15:06

Telstra的服务当然没得说，TPG就不能比了，还听说有因为修网络被收费的呢

几度秋凉 · 发表于 2014-5-31 10:27:56

肯定是telstra的线接错了，不赖tpg。
赔偿的话也只能赔偿从网络开通不好用开始到现在好用为止。

teiyuau · 发表于 2014-5-31 11:37:20

陪，但你要特凶。
TPG 流氓加无赖，他们一般都这么应付你，之后，你不提他就当没这事了，我家陪了67天，和你基本一样的过程，刚开始也不陪，让我们那出证据，他们是先说有人和你联系之后就拖，拖到你找不到当时人，也说不清当时的事了，就算结案。经过几次反反复复，后来，我们就把没网的时候的画面全拍照（有软件的），之后传给他们，这才没话说了，之后又在到底陪几天上娇情，反正你要想他们不再掐你的线，就得花点时间和他们斗一次。。。。现在老实了，不敢再掐我家的线了。

ballygowan · 发表于 2014-5-31 13:03:28

teiyuau 发表于 2013-2-14 21:37

陪，但你要特凶。
TPG 流氓加无赖，他们一般都这么应付你，之后，你不提他就当没这事了，我家陪了67天，和 ...
我就猜他们会这样。
他们让技师和我谈，肯定到时候技师会说什么什么不是他们的责任，是你自己的问题，给你修就不错了，之类之类的话。
我觉得断网期间不能收费是肯定的，我还想让他们另外赔我两周，就把我第一个月的帐单给免了。
谢谢你的提醒，看来真得准备充分点，明天准备迎接战斗。

he275 · 发表于 2014-5-31 14:36:54

Telstra的服务已经改好啦？以前不怎么样？电话竟然串线

[全澳] TPG 索赔

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