遭遇北京搬家

一心一意 · 发表于 2014-5-31 06:12:34

之前网上看过对北京搬家的负面消息，但朋友推荐说他们家还可以，就预订了
提前半个月预定的，和他们说好我订的时间不能变，如果不能来一定要提前告诉我，他们答应很好。就怕晚点，所以定了早上第一个搬以防晚点
临搬家头一天下午，接电话问是否可以晚一点，我一听就感觉不好，和他们解释我的时间不能晚，之后他们说那就调配一下，，没有问题
搬家一早，过了时间没见人影，打电话，那个接线小姑娘态度挺好，但是一句真话没有，先说车一早就出发了，堵在路上；然后又说路上堵的要命，我问她司机电话，想知道车的准确位置，她给了2电话根本不对，然后她又说司机开车不能接电话。最后过了一个小时，我的语气也不好了，她才给我一个电话，我打过去说他们在Macquarie，根本不是小姑娘说的堵在pacific hwy。最终晚到1.5小时，我一问，来的是山东搬家，说当天早上才接到北京搬家转来的工作。这时我又给小姑娘打电话，就想说，谁来搬没问题，关键为什么不和我们说实话？也许她记住了我的电话，打了几个就是不接了
我想说，经营生意都会出现或这或那的事情和问题，但是不能这样蒙骗客户，诚信为本，你有合理解释客户会理解，都像这样，名声会做的越来越差