注意别买这个牌子的热水器：DUX，就是SHIT

大仙 · 发表于 2014-5-31 06:18:33

我在2010年11月搬进我的新家，当时是全新的地和房子一起的PACKAGE，这SB热水器是和房子一起来的，型号是：DUX 170FNS，谁知道刚用了几个月就发现进水管漏水，打了电话，工人来修了，又过了几个月，发现自动点火不管用了，水都已经很冷了也不烧，（屋顶有太阳能板，没太阳的时候才烧天然气），再打电话，来人换了个阀门，好了。又过了几个月，又不烧了，再大电话，DUX的SERVICE说，已经过了一年了，过了保修了，我说，你上次修了，现在是相同的问题，那LADY态度坚决：如果是上次换那件坏了，免费换，你得付人工，要是别的件坏了，你额外付件钱。我说，相同的问题，你一开始就没给我弄好啊？那LADY态度生硬，过了保修了，我说你才12个月保修，一般别的都24个月啊。“别人我不知道，我们是12个月。”我擦啊，什么态度。洽谈无果。开始上ACCC网站，下载表格，投诉！！！等2星期，得到回信：希望你和供应商洽谈，如没结果，在联系我们。再给DUX写信，说我已经联系ACCC了，请来修理，又1星期，得到回信，大致意思：爱咋砸地。。。。。。我靠，没天理啊，给建筑商写信，你们用的什么破东西啊？回答：SORRY，你得回他们联系，CAN‘T HELP YOU。再给ACCC写信，又2星期，得到回信：大致意思：管不了。。。。。。我靠，什么事啊，百姓无处申冤啊。。。。。。。。幸亏一朋友是电工，略懂热水器，来帮忙一阵调试，现在可以烧，但还是时好时坏，不能总找人家来帮忙啊，也不能不洗澡啊。。自己出钱找PLUMBER来修，再想办法投诉。。。。。。
所以，请大家记住这名字：DUX，是热水器里的大粪。。。。

passpass712 · 发表于 2014-5-31 07:44:52

爆光的好，谢lz

LEOZHU · 发表于 2014-5-31 09:07:11

是的。最好的牌子是reheem 和renai.

定点 · 发表于 2014-5-31 10:42:55

我也用的dux，3年了，一切正常。烧gas的

stevenwangk · 发表于 2014-5-31 11:25:01

都有例外的

luojiashan · 发表于 2014-5-31 11:44:33

还是买大牌子的好，这些边角的就换掉算了

白雲山民 · 发表于 2014-5-31 13:00:47

sub 到天朝了！

fitr · 发表于 2014-5-31 14:37:17

换个大牌子把。。。

大饼 · 发表于 2014-5-31 16:04:23

真巧。我家dux电热水器用了近10年，今天刚坏了一个温控器。

大仙 · 发表于 2014-5-31 17:31:43

大饼发表于 2013-6-15 20:57

真巧。我家dux电热水器用了近10年，今天刚坏了一个温控器。
其实什么电器都不可能100%没质量问题，任何电器都由成百或上千小的元件组成，任何一个小的器件有问题都能导致简单或复杂的问题，我关键是对他们的服务态度不满意，你家的没问题我家的坏了是我倒霉，但是如果你家的有和我一样的问题，你就可能遇到和我一样的待遇。。。。。

[全澳] 注意别买这个牌子的热水器：DUX，就是SHIT

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