求助！保险公司不肯理赔暴雨造成的损失怎么办？

sunjiayi · 发表于 2014-5-31 06:42:54

事情是这样的，上个月的暴雨把我家外面的spa给毁了，就是spa的地基中进水过多，导致整个tub浮起，损坏了旁边的地基等等。。。我的保险公司是allianz，他们派人来看过之后居然和我说这是因为不恰当的建造引起的，靠，当然这个东西是老了点，估计有些年头，但起码我以前也是用过的。我手里唯一有利的材料估计就是当初买保险的时候他们给我的合同，上面写this building is structed sound and water tight 之类的。
请问有没有人和保险公司打过交道的？他们一定不肯就只能上法庭还是咋地啊？谢谢达人们。。