转贷前务必尽早close package

wphhyz · 发表于 2014-5-31 08:39:11

一个月前Refinance到其他银行。固定到期前一天填表解除第二年Package，结果仍被Charge Package Fee。
近一个月打了十多次电话，不停Complain，Escalate，今天终于得到口头承诺Refund. 钱一旦被收走，退回来真难。

纳品恩街 · 发表于 2014-5-31 09:43:00

LZ好歹也多说几句。。哪个银行啊？

wphhyz · 发表于 2014-5-31 11:02:55

SGB总体上还不错除了Home Loan 这块。用了5天时间才close package。自己Close Package晚了就收客户Package Fee. 收了之后就不退，原因是你转贷了。2次Complain,2次被Deny. 直到今天第三次Escalate才有结果。太耗时耗力。

fenfen · 发表于 2014-5-31 11:56:40

o(︶︿︶)o 唉，westpac也是这样，没指望能退回来。后悔的是，转到了SGB

wphhyz · 发表于 2014-5-31 12:27:00

从WBC转到SGB，也许能退吧, 毕竟是一家公司。除了投诉，别无他法。

Chrisyueyue · 发表于 2014-5-31 13:35:51

这年头找个broker帮你转贷容易，去了一家银行找个好的业务经理难呀

rebeccamy222 · 发表于 2014-5-31 14:35:55

Me too

爱你一万年2013 · 发表于 2015-11-30 05:24:34

路过,过来看看

chinahr · 发表于 2015-12-19 04:22:36

不错不错！

one011 · 发表于 2015-12-19 05:14:58

楼主留个联系方式~

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