坚决抵制AGL

kuangtu58

上个月准备申请energy rebate,打电话给AGL改名字成我老婆的。没几天收到welcome letter，只有GAS的。原来是电17%，气14%。新的气只有11%，电的还不知道。今天打电话问客服，客服解释说因为是新的customer，所以只有11%。我说我们是一家人，就是改个名字。AGL规定账单上只能有一个名字，现在明白原因了。客服很无耻的说这是他们的policy，他也没办法。实在不想再去投诉他们，有没有其他公司好的plan可以转啊

danny09

没用过

nrizhfei

顶一下

guanguowei

我用agl,感觉还行，至少客服接电话还是很快的。Account Holder name 好多公司都不让改。
我用的是 advantage 15%
rate: 0.2527  inc GST
Supply charge: 0.578c / 天
如果选择direct diet 还有2% off.

kuangtu58

guanguowei 发表于 2013-10-22 18:37

我用agl,感觉还行，至少客服接电话还是很快的。Account Holder name 好多公司都不让改。
我用的是 advantag ...
我以前就是这个plan，改个名就变了。

guanguowei

kuangtu58 发表于 2013-10-22 18:51

我以前就是这个plan，改个名就变了。
agl 还有 select 19%  ( 17%+ 2% direct debit),不过好像rate 跟supply charge 不一样。
我就没改。 一旦direct debit 后，出什么问题他们都不好好解决。
上次我改plan.收了我 specials meter reading $40 多。
打电话过去就给我免了。

114890015

我的天啊，最近看到好几个这种吐槽贴了。其实哪个公司都差不多，如果还行就凑合用吧，明年成了老客户不就有更好的plan了吗。我现在对这些能源公司的要求就是只要账单别太离谱，我就凑合用了，反正哪家公司都差不多。

lemonteawithice

guanguowei 发表于 2013-10-22 18:03

agl 还有 select 19%  ( 17%+ 2% direct debit),不过好像rate 跟supply charge 不一样。
我就没改。 一旦 ...
什么是specials meter reading?

jinegle

我现在用的是Energy Australia，觉得很不爽，想改成其他公司，就不知道哪一个好。

guanguowei

lemonteawithice 发表于 2013-10-22 19:18

什么是specials meter reading?
具体我也不清楚。
meter reading 大概是3个月读一次。因为我中间我换了一个plan，一个月多就给我来了个账单，其他收费都正常
就是要加收一个 specials meter reading fee.电话问了说是第一次都要收这个费，侃侃后来就免掉了。