求助！新装的TPG网络有问题，上门测试是我家的问题，请大家帮们出出主意（有图）

wwwby · 发表于 2014-5-31 08:54:30

这个新房的TPG ADSL2+自从通了就一直没有正常过，反复和TPG联系试图解决,终于昨天TPG派人上门对我家的网络进行了测试同时告知我一个bad news，网路问题和TPG的网络系统无关，他用仪器直接连接到我家大门口的中央spilter上测试就完全正常，但是一连楼上的ADSL端口就一直出错(那个人说corrupted 信号太多 )，他说问题应该是出在从我家的中央splitter到家里端口之间的部分。有可能是splitter坏了，也有可能是墙里埋的线坏了，也可能都有问题，现在不管哪种，他们没有责任。
简单说下我家的情况，Townhouse，使用的无线路由猫型号是Billion的 7700N R2。
大门外墙装着一个中央splitter，如图：


2013-3-19 20:06:12 上传
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打开之后如图：


2013-3-19 20:06:25 上传
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楼下有1个电话的socket，楼上有两个电话的socket，一个是单独在房间里，一个和一个写着ADSL的socket在一起，如图：


2013-3-19 20:06:00 上传
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目前的问题有：
1.网速极其不稳定。根据TPG的coverage地图，我家到交换机的实际距离是1.5KM不到，我家的网速最好的时候路由显示的line rate能达到14000Kbps，但是大部分时候都没有这么多，最低只有几百Kbps，平时3000左右。
2.网络连接不稳定。这个才是现在最要命的，隔三差五的一天能掉线好多次，每次掉线的时间也不固定，有时候1个多小时都不能再次连接上，而且每次掉线的时候，我的路由猫的DSL灯还是常量的，只是internet灯灭了，查看路由信息，default gateway和DNS都是空的，其他的信息如SNR，attenuation, attainable rate, line rate等都能正常显示出来。
之前网购的电话还没有使用的时候，网络就已经不正常了，所以应该不是电话的问题。接上电话后电话的杂音也不明显，后来也试过在通话是上网，也是正常的，并没有因为通话而断网，而且猫的确只有在连上那个写着ADSL的socket的时候才能拨号，所以我猜这个splitter应该还有在working，但是正不正常，是不是它导致网络的异常就不知道了。
现在希望大家能出出主意有没有办法检查到底是哪部分出了问题，或者是推荐个靠谱的cabler也行，谢谢大家了！
PS:那个TPG检查的人说我家的那个splitter里面还有没有用到的back up的线路，不知道是什么意思，我打开看里面所有的接线口貌似都有连接上线。