为什么red energy对新客户也收connection fee?

ofof · 发表于 2014-5-31 09:34:23

我是搬家的，disconnect EA那边了，本来想签个Red Energy到新地址，但是Red Energy说要收$63的connection fee？
不明白，只要是搬家，无论是新老客户都要收这个费用吗？对于新客户，搬家和switch有什么区别呢？真搞不懂...
本来今天都打算签了，结果和客服说还得考虑考虑

zjzceo · 发表于 2014-5-31 11:12:05

搬新的地址都需要connection fee吧。如果是同一个地址switch公司的话才不需要交这个费用。

ofof · 发表于 2014-5-31 11:56:25

zjzceo 发表于 2014-1-11 21:14

搬新的地址都需要connection fee吧。如果是同一个地址switch公司的话才不需要交这个费用。 ...
有谁知道为什么搬家需要connection fee，而switch就不需要了？是不是搬家无论哪个公司都需要有个connection的成本，只是有的公司不收这个connection fee（比如EA),有的就收呢？

zjzceo · 发表于 2014-5-31 12:42:44

应该是同一地址的账户名变更就需要交connection fee，可能算是Administration fee来收的。至于为什么有些收有些不收就不是很清楚了。

xyouc · 发表于 2014-5-31 13:04:38

ofof 发表于 2014-1-11 21:24

有谁知道为什么搬家需要connection fee，而switch就不需要了？是不是搬家无论哪个公司都需要有个connecti ...
搬家的话，新房子没有通电，需要电工上门，所以通常会收接通费。同理，原来的房子需要断电，需要电工上门，这就是disconnection fee。
而在不同的utility之间switch，是不需要电工上门的，新的电力公司从老的电力公司哪里把你的电表接管过去而已。

xiaoxiaomt · 发表于 2014-5-31 13:22:16

我搬家的时候也收了

ofof · 发表于 2014-5-31 14:00:22

xiaoxiaomt 发表于 2014-1-12 02:49

我搬家的时候也收了
请问你是red energy的新客户还是老客户呢？我以前从来没用过red energy，这次搬家才打算用它家，应该是新客户，也要收这个connection fee。
是不是只要是搬家，不分新老客户，都要收这个connection fee呢？