[SA]更新--屋主退了350回来，周末住了两天度假屋，然后房主要把300刀押金扣下，去哪里compliant?

pengruijun · 发表于 2014-5-31 09:51:08

本帖最后由 pengruijun 于 2013-3-24 20:47 编辑
更新，刚刚收到屋主的邮件附带两张桌子烫痕的照片。我一眼就看出，这个不是我们住的那间房子的照片，而是隔壁的。
然后回复邮件说我们是 villas 2.
几分钟后，屋主回邮件说，对不起是他们的清洁工搞错了。作为补偿，她多退50，一共350 给我。
事到至此，我不好说这事是有意还是故意搞错。如果一开始就是故意敲诈，她的做法也太高明了，至少我现在无话可说。
希望这事一开始就是单纯的搞错了。
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上周末带一家老小去normanville SA 租了两天度假屋。 http://www.santaivillas.com.au/index.html
然后昨天接了屋主的电话说，她清洁屋子花了4.5小时，然后屋外一个桌子有烫过的痕迹，所以300快押金不退了。
我们退房前，把床全都铺好了，毯子也叠好放回柜子，垃圾全部放到了外面的垃圾桶里，用过的毛巾收集好放到洗衣房的盆里，没有用厨房做饭，用过的杯子碟子啥的都放到洗碗机里洗了。我实在想不出她还有啥地方需要4个半小时来清洁，再说我们付的房费里已经包括了三小时的清洁费用，她让我们再交一个半小时的清洁费。
另外外面桌子的烫痕，更是冤枉，那个桌子我们都没用，住了两天我都没有仔细看过它。
现在就是想咨询下，这种关于度假屋的押金争议，归哪里管？去哪里compliant? 这哑巴亏我可不能就这么算了。
另外想去Fleurieu Peninsula SA 度假的，这家就别用了，这跟黑店差不多（地址 Cheeseman Street, Normanville, South Australia, Australia）。南澳住过很多度假屋，我们都是很小心的使用，从来没有估计扣押金的情况。

hwll · 发表于 2014-5-31 11:20:27

同情一个。在什么网站定的？可以写评论吗？像stayz那样的。

LinuxXp · 发表于 2014-5-31 12:07:26

一个叫tribunal 的地方
你搜索一下sa

happytao · 发表于 2014-5-31 12:19:18

hwll 发表于 2013-3-21 11:00

同情一个。在什么网站定的？可以写评论吗？像stayz那样的。
是在 scoopon 买的voucher. 写差评是肯定的
我找到的SA fair trading 是 http://www.business.gov.au/Busin ... ateorterritory.aspx
不知道有没有专门管度假屋押金的组织