我必须要吐槽一下我的Carlisle CLE了

hjmhyl · 发表于 2014-5-31 09:55:56

本帖最后由 hjmhyl 于 2013-11-29 12:57 编辑
CLE 就是 Client Liaison Executive。好吧，我知道你忙，在你接手我的case之前你们换过3个CLE了，你是第四个，我知道Carlisle 最近的人员变动挺频繁，也许你们现在缺人手，太多的case分给了你，打你电话找不到人，写email从来不回，能打电话找到你的时间就是每天早上8:30到9:00之间（还是澳洲网友告诉我的），还有一次说比较忙，能不能一会儿回电话给我，结果等一天没接到电话。
问你二楼东边的阳台扶手能不能不要弄成一米七的毛玻璃啊，我东边将来是个park land（这也是我买这块地的重要原因之一，大家可以理解他们在plan里给我按了一个一米七的不透明玻璃的时候我有多么的郁闷），我还想将来欣赏一下景色（虽然可能不怎么样）呢。你说我和我们的建筑部门查一下，然后回来说：“Sorry，there is nothing we can do about it.必须是一米七的毛玻璃。“好在我发email问了一下developer，人家说你让Carlisle吧overlooking plan 发来我们评估一下。催啊催，终于你把plan发给人家了（你还问我什么是overlooking plan），结果是人家说东边不用一米七的毛玻璃，1m的就可以了。我心想，这下终于安心了，结果第二天你倒是主动打电话给我，说”你看到developer的email了吗？Sorry，there is nothing we can do about it.“ 我当时就楞了，我说：”developer不是说东边的screen 可以撤掉吗？” 然后电话那边沉默了2秒钟，说：“哦，是可以撤掉的，我会把写在post contract variation 里的。” 拜托，你在给我打电话之前有看过email吗？
用你们公司推荐的broker会有500块钱的voucher,tender的时候我问过，说在contrac appointment的时候会有$500的discount, 结果到了contract appointment的时候你说这500块应该是coles gift card or somthing similar，我当时脑子还想着房子的改动也就没在意，后来好在和那个broker email问了问，你看看人家多有效率，说这就是$500快的discount，我会和你的CLE联系confirm。半个小时不到人家又一封email说：“我已经联系了你的CLE，她会raise一个新的post contract variation，把这$500的discount加上去的，好险，如果听你的我又没准要损失$500.
我还记得contract appointment的时候你和我说，我会对待你的case就和我要建房一样。如果你不知道答案，就说不知道好了，为什么老是满嘴跑火车呢？你还是在Carlisle工作了10年以上的老员工。
好了，郁闷发泄完了，和要建房的同学们分享一点经验，那就是，建房子只是你的事情，没有其他人像你一样在意这件事，无论他们嘴上说的有多好听，所以多问多check是非常有必要的。