和大家分享 - strata 之我见。

Jusmine爱生活

本帖最后由 Jusmine爱生活 于 2013-8-1 11:48 编辑
又到了一年一度的AGM （Annual General Meeting), 作为committee member我是一定会去参加年度会议的。 看到有朋友曾经在这里投诉strata 这里不好那里不好，有朋友甚至认为为了省钱非得找上海同胞manager不可。我不知道这个对上海同胞来说是褒义的还是贬义的，不过想省钱，想manage 你的strata manager， 不一定要找同胞的。下面是我这几年来和他们打交道获得的一点点小心得。和大家分享一下，同意或者不同意的朋友，欢迎大家心平气和的讨论。

第一，你对小区事务的参与度。
你对自己小家范围内的环境管理得很好，但是公共的地方呢？你有没有不时帮忙清理一下小区的普通垃圾，帮帮邻居的忙，有什么问题汇报一下给strata manager?
一般来说， 当小区里修个信箱，安装两个安全镜之类的， 如果strata manager 需要一个onsite contact, 我会乐意帮忙的。工作完成了之后我会负责验收，看看没什么大问题就通知strata manager可以付钱了。
我们的小区只有10户人，没什么大问题好讨论的，所以每年才开一次会，不像我们另外一个物业，是那种100几十户的apartment, 每个月都开会，我们倒是没有那个功夫跟他们耗，只是经常keep an eye on 他们的会议记录，没什么大问题的话也不怎么管。
话说回来，我们开会的时候基本上我去听听其他committee member的要求和提出我的建议和意见，当然我也有自己的建议要提，例如我最不喜欢小区里的人乱停车，我都投诉了他们很多次，每次strata 发信给他们就收敛一下，过后又乱来。今年我就要和他们讨论一个长久一点的办法。
第二，到底花都少钱才是合理的？
有朋友说邻居的栅栏或者房顶维修了，为什么你也要付钱。这个就是strata 啊的意义啊。这次你们家修东西，下次是别人家，大家都得付钱。所以，以后你们家有公共的地方需要维修就不要跟他们客气，一定要求他们给你做。
至于话多少钱才是合理的，这个很难说。我们这个小区的做法是，哪一家有需求修东西，先向strata 申报，strata manager问我们committee memebers 同意不同意修，一般我是说没所谓的，但是我们的chair是个chartered accountant, 对数字敏感，通常不会很爽快的答应，即使答应了，也要strata manager找三个报价，然后找最便宜的那家。 这样大家也没什么话可说。
至于各家报的项目能不能通过committee members 的同意，就看他们的申请有没有说服力了。 例如我最近要求他们给换个后花园的门，和维修栅栏，花了将近2000元，chair拖了很久才同意，我也没有催他，反正就是帮我做了。因为我跟他们说这个已经破了很久，栅栏摇摇晃晃的迟早有一天会倒下的（当然这个说的是有点夸张）。 门变形了，每次的花钱找人过来调整一下门框没用，还乱花钱，所以后来还是帮我都做好了所有东西。
但是另外一家IRISH， 硬是要strata 付钱修剪他们家后花园的树，我们是一致反对的。 那女人嚷嚷了N次我们都不同意，这是原则问题，不是钱的问题。 而且chair 老头也说，如果这女人好好的跟我们商量，说一些有说服力的原因，例如如果树倒了会损毁房顶，到时候strata 更得付大钱什么的（当然这个也是瞎掰的原因）， 我们也会同意的，但是你这样很野蛮的说我非得要你们出钱弄，我们就是不鸟她！
第三，你一定要比strata manager 更会玩游戏。
一开始我们还没有这个chair老头的时候，strata manager可拽了，鼻子朝天的跟你说话， 我就奇了怪了，我们可以换strata manager的呀， 你凭什么拽。 估计是他们觉得你凑不齐所有人的同意，所以很难换他们，他们就牛哄哄的。 我们的chair 老头也不是省油的灯， 每次有什么strata manager 做的不好，他的email 是毫不客气的狠狠的K这个manager, 就像老爹对小P孩那样，凡是不对的就在email上批评的满满当当的， 但是他做的好的地方根本提都不提。这个小P strata manager (其实也是中年大叔了），被chair 老头折磨的一愣一愣的，反正以后就没有拽过了。 偶尔几次对我不客气， 我就用chair 老头那招，准能打击得他晕头转向的，哈哈， 所以说大家不满意现在的strata manager 不一定要换，天下的乌鸦一样黑啊， 你换了保不准下个更坏。 你一定要mananger 他们， 不要给他们牵着鼻子走。

第四，找同盟。
多和你的邻居聊聊天， 好的邻居就多聊两句， 不好的随便打个招呼就算了。 我经常和附近的老太闲聊两句， 关心一下他们 （当然我是genuinely 的和他们交往， 并不是为了拉拢他们才和他们说话。 我又不是政客，没那么虚伪）。  有几年开AGM的时候我开车送两家的老太一起去，虽然我并不和他们非常非常熟悉的那种， 可是看那架势，人家以为我们是很要好的，要投票什么的10户里面我就有3票了。 chair 老头和另外一个committee member 建议的东西我一般都第一时间赞成，等我有建议的时候他们也不好不支持我了。
最后， 不要说自己很忙很忙，没有时间做以上的事情。 我也是全职上班的人， 家里还有老人孩子和一家子的事情要照顾。时间都是挤出来的， 如果你什么都不做，英文也不灵光， 还不懂得玩这里的游戏，那么你换10个strata manager 也是不满意的。

tallgeese

lz的经验很值得借鉴

purehare

thanks

ctal

感谢lz的分享！

lantaozi66

累

Jusmine爱生活

lantaozi66 发表于 2013-8-1 12:00

累
当然最好是自己有house啦， 不过要维修东西的话也是要联系报价监工什么的，也不省心。 大的apartment site有其他更积极的业主，也不麻烦。 就是这种10户8户的townhouse, 需要的功夫也多一点。
但话说回来，只要安排好了strata, 其实有时候觉得也很方便的，要修修补补什么东西找一头就好（就是你的strata manager), 他们都有相熟的tradies, 不然还得上澳洲来问大家有没有好的电工水工栅栏工介绍吖。

lubber

hah, that is policy everywhere,

leon3758

Jusmine爱生活 发表于 2013-8-1 12:26

当然最好是自己有house啦， 不过要维修东西的话也是要联系报价监工什么的，也不省心。 大的apartment sit ...
请问DX， 据你了解Strata那边会有吃回扣现象吗？ 我觉得strata大部分维修报价都是有水分。 如何能将strata fee降低？

Jusmine爱生活

leon3758 发表于 2013-8-1 12:40

请问DX， 据你了解Strata那边会有吃回扣现象吗？ 我觉得strata大部分维修报价都是有水分。 如何能将strat ...
不敢当， 只是这几年也生气过，也学习过一些技巧，所以和大家分享一下而已。
他们应该也有职业操守吧，一般我们要求三家报价，取价低的那家，这样会在一定程度上避免回扣现象，但不能杜绝。 至于降低strata fee, 你们有业主特别懂数字的吗？ 我们的chair 老头正好是个chartered accountant, 自己开的小公司但是牛逼的不得了， 拿上那份年度报表都嗤之以鼻的简单， 有他在strata 不敢乱涨价。我们都好几年的没有涨价了。
平时的维护也是要看是否一定必须，能拖多半年就再拖半年3个月的， 这样下来就比较省了。 不过你要有和我们chair 老头一样强大的气场，别的owner都恨死他了快。  

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