多谢各位网友关于“再谈澳洲报关员”

虎妈.

菜鸟刚刚来报到，也不知道水的深浅，胡乱一篇，多谢捧场！千万不要用“仰慕，瞻仰”等字样，小女子消受不起。悉尼这个地方藏龙卧虎，“新澳洲”里也是高人众多。放下工作，回到家，我就是孩子他妈，孩子他爸的老婆。火头军师，清洁工加家庭教师。
本来想一一回帖，但一些坊间传说，带有一定普遍性， 这里就一并做答了：
“听说broker都是100k+年薪阿”（网友Leggy），这真的是个传说，当时我，也是因为这个传说，拼命去学的，但后来的事实给我最沉重的打击。在这个水平上的工资，是公司管理层的工资，在这个水平的broker，要么已经不做Lodge, 只是在上面指指点点，找找你的麻烦，挑挑你的错。当时在我们部门经理也只有80k。 自从2006年， Broker Licensing 考试每年增加到两次，考过的试题也在网上公布，越来越多的人通过Customs Broker的考试，一个刚拿到Licensing的Broker，现在起薪也只有45K， 相当于一个有经验的货代的操作。
“CUSTOMS BROKER是个不错的职业，收入好还可以自己单干。但做一个好的CUSTOMS BROKER不容易，语言是一方面，另一方面要有很强的商品知识。想入行的同学建议重点专研一个行业，比如汽车的，食品的或是化工的，把这一行业做专做精。我接触了好几个报关员，对我所在的行业不熟悉，那个交流起来困难啊，看见商品名称就望文生义，胡乱给个5%的关税企图蒙混过关，其实好多都是有TC的。后来碰到了个有经验的报告员，真是为客户着想，以后就一直跟着他了”（网友HNREN ）， 是的，做一个好的报关员，对客户负责的报关员是不容易，因为个人知识背景，理解能力都是不一样的。 就我个人来说，我在国内就是学生物的，无机化学，有机化学都是我们主课，在澳洲。我也曾在食品打过工，后来学了“食品技术”，关于一些食品生产的流程，和生产的机器，我都曾经接触过。所以对于食品的分类，特别是是中国食品的分类，我天生就应该比别人有优势。
对于食品的报关，从中国进口的很多食品是没有关税，进一步的深究，GST也是免除的，除了关税和GST， 食品报关另个重点是检疫。所以关于每个商品的分类，GST和检疫上面的要求，我们都是要看很多的资料，上网查询商品名称，向客户咨询， 才能完成一次报关。当然如果你有了客户积累，和越来越多的报关经验，这些工作会驾轻就熟了。所以如果一个进口商用熟了一个报关员，又是一个负责的报关员，还是不要轻易的换报关员。我对于新的客户，如果从前做过报关的，他们以前的报关资料对于我们都是参考。我很多客户，都是在以前报关行出现了问题，来找我，我一点，一点帮他们解决，这样客户是不会跑的。这也是我出来一个初衷， 能更好为中国客户服务。
对于TC （Traffic Concession），即使一个轮胎，不同规格有不同的TC， 有时客户给我们叙述，跟TC上的叙述不一致，我们希望客户可以提供足够证据，跟我们很好的配合。  By Law以及跟澳洲有关的关税互惠条例的关税的运用，也是极其严格的，客户必须向我们提供足够的证据和相关的政府文件，海关每五年，要对于我们工作进行抽查和审计，审计不合格的broker, 是要吊销执照的。客户给我们email和文件，都是我们跟海关Argue的证据。
“澳洲这里只要你有理有据，错交或者多交的关税之类很快就能退回来。而且都是电子操作。这个在很多国家是无法想象的。”（网友大球球），这个还是要分情况的，海关自从2005年变了系统，在2005年10月份以前旧系统的数据，有多交税，要做refund，是不可以现在海关ICS操作了，出口退税也是不可以用现在海关ICS操作的。现在私人物品进口，大多数也不用海关ICS电子报关。这些都需要填写相关的表格，email 或fax到相关的部门。 有时要Runner直接到海关和检疫交文件。
“免税的话还是要申报啊，比如从泰国或者美国过来的货单证齐全的可以免税，或者医疗用品之类全免关税，但是还是要申报。不能说自动就清关了。申报理论上可以不用报关员，不过商业货物海关不推荐自己弄。”（大球球），实际我前面已经提到这个问题，如果货物全免税情况下，报关员还有帮忙计算GST，超过1000澳币货值的商品（澳洲都是按离岸价FOB计算），海关和检疫对于每票货都有个管理费用， 散货是70澳币，整箱是88.00澳币。空运是50.4澳币。对于医疗和生物制品， 有的要需要向检疫或医药申请进口许可。 进口报关不仅仅是个关税的问题。对于低于1000澳币的进口，关税和GST都是零，可以找没有License的人报关，有很多货代可以帮你做这个的电子报关。
“总的来说澳洲的报关员工作环境还是比较宽松的，比如相比较中国的报关员来说，工作应该LESS STRESSFUL. 申报的软件，海关系统集成都很先进。基本清关的过程各个方面都可以实事监控，速度很快。我对货代这个工作虽然怨言很多，但对澳洲的海关和检验检疫服务非常佩服。”（网友大球球），澳洲报关的速度是很快，在一些快递公司，一个报关员每天要lodge， 200个jobs， 有时连上厕所，吃中午饭的时间都没有。但我们承受的压力，应该和中国国内是不同的，中国报关员是要和海关打好关系，我觉得他们更象这里的Runner，分类还是要交给海关确认。而我们这里， 海关是以我们报关为准， 如果出现问题，我们要付全责的。
关于考试，我觉得中国人都不要怕， 我们的能来澳洲，基础也不一样，除了语言。我们哪点也不比Aussie差，特别是这种比数字和概念方面，如果做好复习，3个小时的题，我们应该2个小时完成。我是1.5小时完成的。量不是很大的。
借这篇文章给各位网友，和同行拜年。祝大家“虎年吉祥！心想事成！”

astina.

请问lz怎么找到新澳洲的？

虎妈.

时间有限，我只有写这么多，多谢各位，希望跟大家共同探讨

可乐妈.

再次谢谢虎妈分享！我是没追求的，就安心做个小OP了。

绿茶.

一个刚拿到Licensing的Broker，现在起薪也只有45K， 相当于一个有经验的货代的操作。
这个薪水估计要使很多人失望了。
另外一个有经验的货代操作应该不止这个价。

realkogarah.

这个行业有经验的另外一个意思应该是手上有客户。哈哈

HNREN.

很好的文章，希望楼主事业越做越大。
有一点想探讨一下，“而我们这里， 海关是以我们报关为准， 如果出现问题，我们要付全责的。”
以前咨询海关的时候得到的答复说是CUSTOMS ENTRY出了问题是进口商的全责，BROKER不用负责的。因为是进口商委托并授权BROKER做的清关，所以是进口商负责。这个说法对么？

白露为霜.

真的啊？
我听说就是做classify也有70+了，原来都是一个传说啊

虎妈.

谢谢HNREN的回帖，问题很尖锐，但这是问题的两个方面， 我们报关是以客户提供的书面资料为准来进行报关的。对于客户提供的书面资料，我们要尽可能的准的给客户商品分类，按照客户提供的价格报关。所有这些资料我们都有保存5年以上，随时等待海关，和检疫对于文件的审计。如果是分类，和Valuation的不准确，造成海关税务的损失，还有因为审核文件不严格，造成澳洲检疫上所谓的生物的危害， 作为报关员是要负责任的。
另一方面，作为报关员，我们经手的都是Paper Work,一般情况下，我们根本看不到进口商的货物，所以进口商给我们什么文件，我们就按什么物品报关。所以有些不诚实的进口商夹带，甚至在用别的商品名代替违禁的商品，像在这种情况下，报关员完全是不知情的，进口商是要对于自己进口商品负责。在这方面，如果发现可疑的情况，向海关的Front Line报告，也是我们报关员的职责之一。
在我接触的99.9%进口商都是诚实，我们双方合作也是很愉快。但对于我们第一次合作的，我们都会详细问客户情况，这是对客户的负责，也是对我们自己的负责。

cathy0479.

原帖由 HNREN 于 2010-2-19 18:35 发表
很好的文章，希望楼主事业越做越大。
有一点想探讨一下，“而我们这里， 海关是以我们报关为准， 如果出现问题，我们要付全责的。”
以前咨询海关的时候得到的答复说是CUSTOMS ENTRY出了问题是进口商的全责， ...
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