[急]星期五第一次面试,无任何经验,请教~~!!

imashley. · 发表于 2014-6-4 14:24:26

求救~~!!
刚刚接到银行的电话,说我上个星期六投的简历收到了,让我这个星期五去面试...这是偶第一次面试,请教各位有什么要注意的啊~~
衣着外表神情等那些方面的都知道一些规矩了,就是不知道有些什么问题会被问到(特别是银行的telephone service或customer service或teller一般会主要测试我们的什么方面啊)?偶在读硕士,国内有工作过.
最郁闷是偶下个星期二还有份作业要交,正在紧张赶功课中,偏偏这间银行的客户服务工作又是我一直想做的,现在刚好在我住的区有空位...唉,好喜欢这个职位啊...但这么紧,怎么办? 急死我了... 刚才接到电话时,都愣了好一会才反应过来,话也说不溜了... 所以看来必须要提前准备话题啊,请帮帮我吧~~谢谢了!!

韬光养晦. · 发表于 2014-6-4 15:44:09

楼主不要着急哦，期待高手前来解答。
PS：我去上课了。。

astina. · 发表于 2014-6-4 16:51:23

这种职位communication能力应该挺重要的，比如如何deal with difficult customers啊等等

imashley. · 发表于 2014-6-4 17:51:18

原帖由 astina 于 2008-6-3 13:45 发表
这种职位communication能力应该挺重要的，比如如何deal with difficult customers啊等等
谢谢谢谢! AS JJ的文章拜读了N多,学到了很多(e.g. the small world... ),很感谢!! 再请教一下,这种会是case study那种的面试吗?比如给个situation你,让你回答怎么解决?(如果是这种还好点...最怕不求边际地问我最喜欢什么,最不喜欢什么之类的了)...
BTW,偶的英语听还OK, 就是一直来了没怎么有机会说 ,如果按AS JJ你说的要注重communication的能力,估计口头表达能力要求很高吧??sigh...偶因为住在华人区,又是跟华人住,都不怎么说英语了...OMG! 偶听那个manager说可能是telephone service的位子,这个是不是比一般的前台要求要更高啊~~!!
如果大吉利是地说,fail掉了,偶下次不知道还可不可以再申请他们家的其他职位的呢?会不会因为前次的表现太差,他们下次根本就不考虑了啊...
[ 本帖最后由 imashley 于 2008-6-4 21:30 编辑 ]

likespring. · 发表于 2014-6-4 19:07:19

Don' be panic. I suppose you may seek more info relating to the position from the webistes, then practice the questions may be questioned , as much as you can.
Or you may browse the websites about customer service skills. To display you are flexible and good at interpersonal skills will be the key.
Good luck!
[ 本帖最后由 likespring 于 2008-6-3 14:31 编辑 ]

pal. · 发表于 2014-6-4 19:16:30

Interviews at xxx are usually panel interviews. In
accordance with the xxx Merit Appointment Policy,
panels generally consist of two or three members; with two
(including an independent) being the minimum requirement:
Convenor