请教：Helpdesk Analyst的工作范围几面试问题

cocokwok. · 发表于 2014-6-11 19:41:38

Helpdesk Analyst是否通常处理硬件，网络或系统有关的问题？大家做过或了解的helpdesk analyst都是做哪些行业的support? 不同行业的support会差别很大吗？
面试一般会问什么问题？处理技术和交流的要求，还有什么其他的要求吗？
多谢！

gifox. · 发表于 2014-6-11 20:44:12

“相关”是一个很模糊的词，
问你什么是IP address 算不算相关

狗头君. · 发表于 2014-6-11 21:09:37

我以前念书的时候做过图书馆的
最多的情况是，人家wifi连不上

chainray. · 发表于 2014-6-11 22:06:57

一些CCNA，一些MCSE的基本知识要知道吧。

diyermjh · 发表于 2015-10-20 05:04:32

帮你顶顶！！！

jacklin81 · 发表于 2015-11-24 04:34:02

楼主留个联系方式~

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