这个open question的帖子找不到了

西门吹哨.

以前记得有人问过一个这样的open question
“Assume you are working in a large department store. A customer approaches you and starts shouting at you about a faulty product purchased in your department. The customer is irate and starts to make a scene. Describe how you would handle this situation.”
有个有经验的店员做了很好的回答和分析
可惜我找不到那个帖子了，搜索也搜不到，哪位还记得的同学帮我给个链接出来，谢谢

西门吹哨.

顶

神奇的快沙.

有啥特别的关键字没？

rdcwayx.

好的贴子要跟一下，或者收藏，就跑不掉了。
顺便顶一下，或许那个回答的筒子能看到。

leski.

我记得这个，你查一查叫zhengtao的贴子。好像写得挺长的。我现在查找不了，不知为什么。