致正在和将要使用淘宝物流寄东西的XDJMS--在淘宝找物流代收货物的惨痛经历_澳大利亚_澳洲论坛

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　　致正在和将要使用淘宝物流寄东西的XDJMS--在淘宝找物流代收货物的惨痛经历,慎选物流，谨防货物被私吞！
　　
　　（帖子有些长，但是为了把事情说清楚，请JMS耐心看完，维权道路不易请大家多多支持，打到无良商家，谢谢！）
　　
　　
　　        相信不少旅居国外的国人都购买过，或许正打算购买淘宝上琳琅满目且价廉物美的商品，买好了东西后大家或选择找亲戚朋友代收，最后通过邮政或者其他物流公司一并寄给自己，但也有许多人选择一种更为便捷的方式就是找淘宝上注册的国际物流公司帮忙免费代收货物，等购买的物品到齐后一并寄出，并且这在坛子里早已不是什么新鲜事。来纽一年的时间没事就泡在skykiwi（新西兰最大华人论坛）潮流版的我，从2月底3月初之际也酝酿着效仿坛子里的姐妹开始自己的淘宝客生涯，没想到我的第一次购物历程就以物流公司丢失（或者恶意私吞）我全部货物终结。我无法相信的是东西还没寄出，在他们的公司没有被盗窃和错寄的情况下我1300元左右的物品就这样凭空消失了，此物流公司却要我来承担他们内部管理不擅而造成的损失，在货物处在代收阶段，根本没到承运阶段的情况下却莫名其妙的要按照他们所谓快递公司的赔偿标准，也就是按每公斤60元人民币的价格赔偿，所以我那差不多5kg的货物最终能赔到300元。我实在无法接受这样一个不负责的物流公司要用他们的错误来惩罚我自己，所以下定决心把他们肮脏的事件披露出来，供各位参考，谨防上当。
　　
　　
　　
　　        事件伊始：2010年4月2日负责我业务的上海某某国际快递公司业务员匡某某（这里暂不公开个人和公司信息，一切取决于此公司对事件的处理态度）来通知我，说前天她在之前放我货物的架子上找不到装我货物的箱子了（约5kg的货物就此遁地了），请大家注意她说的时间是“前天”，事情发生至少2天之后才来通知客户，但是随后根据我一件货物到达的日期（3月29日）发现，事情起码发生了4天她才来通知我。一开始态度还算诚恳，承诺要赔偿我，并许诺(引用其原话）：“我的意思是我明天给您回复  如果真的找不到了 我们赔偿您   
　　您可以买相同的或者买别的都可以
　　您到时候算下这些东西的费用  我们可以用支付宝 或者您方便的方式
　　给您转账过去”，那时刚听到这个消息心里完全不能平静，实在无法理解这一切是如何发生的，我这连续好几个星期在淘宝精心的挑选，有时候弄到夜里1，2点，还有这近一个月焦急等待的物品，怎么就莫名其妙的消失了。。。但是听到他们要赔偿我全部货款，或者买相同的东西的时候，内心的愤怒稍微平静了一点。当时刚好我的一份公证书也寄到，本来是想跟那批物品一起寄过来的，那时却不得不将其单独寄出，但我觉得事情是一码归一码，关于我货款的赔偿等把事情弄清楚再说，我另外花88元拍下这份文件的邮递服务。忙完那些已经快23：00（新西兰时间）了，我最后得到的说法是他们当天再把仓库里所有货物清点一遍，第二天给我确切的答复。后来看来那天他们只是在拖时间研究对策，因为第二天上来之后的态度已经是180度大逆转。
　　
　　
　　
　　        事件发展：2010年4月3日在外面办完事回来已经是新西兰时间17：10，我旺旺上线之后并没有收到对方公司的任何消息，于是我主动问他们进展如何，因为心里还抱有一丝幻想，希望东西能找到，可是他们给我反馈依然是东西没有被其他同事错寄，也没有被偷，它就是凭空消失了!!!真是太可笑了，21世纪灵异事件也不用选中我那点衣服鞋子吧！然后那边义正言辞的跟我谈他们的赔偿标准，原话引用“您的件 我们会根据EMS的赔偿标准来赔偿您
　　如果我们后期找到您的件了 也会再跟您联系”我一下子没回过神来，什么EMS赔偿标准啊，昨天根本没提这一茬，而且我的东西还没有走到委托他们走中国邮政EMS邮寄过来，仅仅只是在代收阶段而已，跟我谈什么EMS赔偿标准，分明就是想逃避责任。然后估计是把他们前天晚上讨论出来的对策一一应用在我身上。
　　
　　
　　
　　    第一步采取强硬措施，想让我知难而退。说什么他们是快递公司，必须按照这个条款来进行赔偿，不可能赔偿我的全部货款，不会因为我一个人坏了规矩什么的。我就纳闷了，坏什么规矩啊，我的东西通过EMS邮寄了吗？如果寄了，在路上出了什么问题，该什么规矩什么规矩，可是现在还没走到邮寄那一步，东西放在他们公司莫名的丢失了，既没错寄也没被盗，他们却要用什么EMS的邮寄标准来赔偿，现在这种状况我完全有理由怀疑是他们内部人员私吞了我的货物，私吞掉我1300元的货物，却想用300元来打发我，中国是法制社会，还能让这种事情发生不成。现在西南灾区那么缺水缺钱的，这1300拿回来我捐出去，也不能便宜了这些奸商啊！他们以为我人不在国内就治不了他们，字里行间我只看到四个字“逃避责任”，刚开始我看他们态度合作，只想拿回损失大不了花点时间精力再买一遍我想要的东西然后还通过他们公司邮寄的，可是后来的他们的处理方式简直是令人暴怒，一个劲的让我去找人咨询什么EMS的赔偿标准，什么让我冷静的考虑一下他们的赔偿建议什么的，还威胁说不要给自己找麻烦，如果接受不了他们的处理方式可以随时报警，他们也不担心我会去论坛发贴报道，说是不会影响他们的生意，还宣称他们按照60元1kg的价格赔偿是负责任的表现，看到这些我都能感觉到她那张在屏幕后面冷笑的脸。
　　
　　
　　
　　    这个世界人不犯我我不犯人，我不会这样任人欺负也莫不吭声的，他们发现他们越强硬我越不服软，于是改变策略装可怜，那个业务可怜兮兮的说公司说这种丢件损失是要由她个人承担的（她指的是按几乎是卖废品的价格60每公斤的赔偿额度),如果我不接受，公司就要开除她什么的，由此可见这是个多么不负责任的公司，出了问题不从自身管理上找原因，不是要客户来承担损失就是要职员来承担。然后又说什么我们在国外的人跟他们不一样哦，我们赚的是大钱什么的，看到这些我更加气愤了，且不论大家赚多赚少，她自己犯了错误没有想到承担，没有想到从错误中吸取教训，却妄想别人来为她的错误买单，真是可笑之极！不过想到她也只是打工的，我妥协到让他们把全额赔偿金打到中间账户，我给他们1-2个月排查期（他们说如果错寄需要1-2月的时间才能追查清楚），如果2个月内找到了我的货物，最后我又顺利收到，中间账户中的钱我一分不要全退回给他们。但是他们依然以死皮赖脸的姿态跟我谈所谓的EMS赔偿标准，发现我态度坚定后继续开始跟我玩文字游戏，之后便置之不理。
　　
　　
　　        现在是中国的清明长假，我想他们当初把很多话放在4月3日本周六跟我谈，就是希望借助这个长假让我放弃向他们追讨损失的念头，但是作为一个颇有责任感的人碰到了这么黑暗的一家快递公司，我想我不能坐以待毙，不仅要为自己讨回公道，也要为更多的正在或将要使用这项服务的人们敲响警钟，不要被这些无良商家坑骗钱财，尤其使用这项服务的许多人都在国外，追讨起来会困难重重，我希望看到此贴的有社会责任感的人们帮忙顶贴+转贴，让更多的人看到并提防这些无良商家，谨防上当受骗，因为这样的事情随时都有可能会发生在你自己或者亲戚朋友的身上。如果大家现在急需使用这项服务，不放心是不是会碰到这家（其实是2家，他们一家店在淘宝上开了2个店铺）快递公司可以给我留言，我短这家“黑货快递公司”的淘宝链接给大家，愿大家在淘宝有个愉快的购物体验！
　　
　　
　　        我已经在搜集资料发给我上海的朋友，他会在假期结束后第一时间上那家公司去帮我讨回公道，如果对方依然推卸责任，他会立即前往派出所进行报案，大家预祝我申诉成功，狠狠打击一下这些无良商家吧！
　　

zoe2130

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