Cairns游注意旅游陷阱！！

wxxnxs

本帖最后由 wxxnxs 于 2013-5-28 21:12 编辑
在Cairns玩了4天终于到回悉尼的时候了，总体对这个旅游城市的印象很不错，人都很友好。但是也发生了些不愉快的事情，特别是在论坛里推荐的一些公司。
我先说明，我在论坛里看到许多关于cairns的帖子，对于大家的经验和总结我是非常感谢的，毕竟都是经验之谈。
先说说在这里好评如潮的 DR Tour吧，当时一下飞机就直奔他们家预定后3天的行程，因为网上也都说了很多了，对他们也很放心，所以自己就没再花心思去看，我承认是我的疏忽。拜托他们预订了全天大堡礁邮轮，一开始打算定quicksilver，但是被告知要浪费1个小时在公路上，邮轮从port douglas出发的。DR Tour推荐一个 Sunlover reef cruise的公司 （这个公司也绝对奇葩，下面说），理由是全程邮轮，带中文服务，所有宣传手册活动全部包括。当时并没有告知海底潜水艇活动已经暂停，而且已经暂停3个月了，而且手册上面的其它活动也不全。这个活动主要是给我妈玩的，现在想想大堡礁行程是带了很多遗憾。这里给这个DR Tour 先泼一盆大冷水。
现在来说这个 Sunlover reef cruise 的公司，这个公司非常的拽，收钱前和收钱后的态度是完全不同的。你要问它凭什么那么牛，理由是它提供中，日，英的讲解。你用信用卡付费可以，但是1?5%到3?5%的手续费不等。出发当天我再次询问他们前台工作人员时候是否有因为天气原因而不开放的活动，他们工作人员很肯定的说所有活动照常开放，并且极力敦促我赶快付钱。等时候回程的时候询问船舱人员才被告知海底潜水艇早已停开。后来我致电他们公司寻求解答时给出的理由就是，停开通知已经提前下达给所有中介，所以公司不付任何责任，他们也一概不承认他们前台人员的说法。最后放话直接说，要投诉随你便，钱一分都不会退，'就算项目取消了，价钱也还是按照原价收。
DR Tour后来在我的追问下承认是他们工作失误，他们没有告知所有详情，但是就是口头道歉而已。
这贴是在cairns酒店发的，明天就回悉尼了，语句组织有点凌乱，因为实在是对这次的行程很失望。
在这里真心想奉劝大家，不要相信任何中介说的，一定要亲自大电话到公司去证实。对于还想用DR Tour 或是 Sunlover reef这个公司的，请三思而后行。

PZYC

我们去了那个quicksilver公司的团 。。感觉非常非常好

微服出巡

同情一下

wxxnxs

PZYC 发表于 2013-5-28 21:17



我们去了那个quicksilver公司的团 。。感觉非常非常好
我现在也后悔死了，当初就是太相信别人了。希望大家吸取我的教训，不要再选择那个公司了。

n95

Silver Swift 也不错

action

那个潜水艇也没什么，我们去的时候刚下雨，水浑啥也没看着

wgurry

同情

wxxnxs

action 发表于 2013-5-28 21:44



那个潜水艇也没什么，我们去的时候刚下雨，水浑啥也没看着
我不是在意那个潜水艇，而是那公司的营销方式和售后态度。回悉尼后，我会把他们的官方回复贴出来，我说他们 false advertisement，然后他们大致意思就是说重新更新他们的宣传手册成本太高，需要你自己去update信息。

action

wxxnxs 发表于 2013-5-28 21:49



我不是在意那个潜水艇，而是那公司的营销方式和售后态度。回悉尼后，我会把他们的官方回复贴出来，我说他 ...
我是让你别觉得遗憾，其实没什么的。我当时选公司没选这家，就是不喜欢它有中文服务，担心服务质量和团员组成，还是报了英文团。

xlin8703

楼上是聪明人呵呵