联想Thinkpad 保修中招了

charliecai · 发表于 2012-4-21 08:34:00

在一年保修期内，屏幕突然坏了，肯定没有摔过，表面没有损伤。打了客服电话，快递收走了。
现在来了个报价，可以买两台新的了。说是人为损伤。不修拿回来也得付135元，关于135电话从来没提起过。对方客服坚持每个电话他们都会说，又拿不出录音。
真没见过这么霸道的阿。哪里有地方可以投诉的阿？

chuqing · 发表于 2012-4-22 22:44:00

[s:18]ding!!

lucas. · 发表于 2012-4-24 16:16:00

过保修前修过一次，还挺好的。
就打客服电话打了好多话费。

ty5677 · 发表于 2012-4-27 04:38:00

可怜的孩子，找consumer affair吧。电脑拿回来，淘宝上买一个屏幕，运过来自己装吧，很简单的。别是触摸屏就行。那个太麻烦了

wayneniuyan · 发表于 2012-4-28 23:19:00

在哪里买的阿

机器猫 · 发表于 2012-5-1 18:28:00

这一点dell做的就不错，我自己给电脑拆了，换个固态硬盘，结果电脑瘫痪了，人家来了之后，连主板和cpu全给我换了，显卡是连在主板上的，相当于换个新电脑一样。本来还想隐瞒事实，后来怕上门服务的查不出原因，就把情况说了，人家根本不当回事，感觉很正常。

320 · 发表于 2012-5-1 21:14:00

靠。。这么夸张啊。。

cooooool · 发表于 2015-7-3 04:00:42

楼主留个联系方式~

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