本帖最后由 zunreal 于 2013-8-29 00:01 编辑 前天去rta考L牌笔试, 出示护照后因为因为上面没签名, rta员工就要求提供额外的有签名的银行卡, 或者要bank manager witness在申请表上签字(因为需要提供给他们有签名的证件), 我因为按照网上要求带够了本次申请需要的证件, 就带了护照, 银行账单, medicare卡. 我说我现在护照签上名不就可以了么, 然后他回答看见了我的护照签名是空白, 护照签名要在发放时签, 现在的签名不能接受. 我反驳说, 你要求的银行卡都是通过mail给我的, 开始一样是空白的, 我可以任何时间签名, 怎么这个就又接受了呢?这个员工自己有点不确定, 于是去请教经理, 等了有15-20分钟才出来, 还是说要我回去拿有签名的银行卡或者找bank manger签字, 他说他boss跟上级电话讨论了, 我再跟他争辩, 他说你过来跟boss讲吧.于是又跟他manager争辩了半天, 我说我的证件是真实的你们是认可的, 我本人在这里你们看着签字, 为什么不能接受? 他说他们不是JP不能witness签字. 他的意思他们看见我的护照签名是空白了, 我再签名就不接受了.
我说假如我拿着我现在签名的护照到任何其他RTA机构, 他们是肯定会接受的. 或者我过一个月或者一周再来这里, 没有人会记得我的护照签名状态, 也一样可以接受. 现在你这么做除了增加我的麻烦又有什么意义呢? 而且这是我本人的护照本人的签字, 为什么不能接受?
这个manager就顾左右而言他, 说不愿意跟我argue, 要么提供别的有效签名, 要么改期再来.因为我时间有限, 最后还是选择改了booking到下周了.这两天对这件事情感觉很气愤, 怎么感觉这里跟国内的政府机构办事一样官僚呢?
对这样的情况大家说有什么渠道去投诉么? 如果在RTA投诉恐怕最后处理投诉还会是当时管事的经理, 恐怕很难得到公正的处理. |