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自从买了第一辆我的第一辆车子之后,为了保证service的质量,我每次service都是去dealer —— Ryde Toyota那边做的。的确,那边的service 质量是很好,每次service完之后,车子开起来都很爽。如果说这可能是我心理作用,那么直到去年为止Ryde Toyota在我的车子上保持的一项纪录总不会假:5年里面我在其他地方做的wheel alignment从来没有正确过,包括Pennent Hill Toyota的一次(包含N遍重做最后还是fail,懒得再去)和Castle Hill Toyota的一次(在我明确说不要外包外面做之后还是直接把我外包了,直到fail了才告诉我是外面做的),唯独在他们那边做的wheel alignment“每次”都OK,除了有两次方向盘不直,但不影响车辆安全驾驶。
但今年的两次service下来实在是让我受不了。
上次service的时候已经初露倪端,明明叫他们做fuel injection,结果没有做,好在单子上也没有收我的钱,不过wheel alignment做下来我感觉车子左偏,但偏的时候方向盘不动,怀疑balance没有做好,去找他们,他们带上我一起试驾,哪怕在小路中间开(应该可以撇去路面倾斜的影响了吧),车子还是左偏,但他们睁眼说瞎话,不停地说:”看,没偏吧?没偏吧?“我靠,大叔,偏得你再不把方向盘往右拉的话,我们都要撞左边停靠的卡车了。坚持说ok,那我也没办法,本来还想再找别人做一次alignment,但后来看看左右车胎磨损没有什么差别,应该只是平衡没做好,就想等下次service一起做吧。
结果这次service,我都说了要wheel alignment, 同时也问到了他们对换完胎后应该balance和alignment都会做吧,他们说是,他们以前也这么告诉过我,所以想应该没有问题。结果拿了车以后,alignment方面车子貌似还是OK,但方向盘又不直了,明显是偏的,心想什么时候再路过他们叫他们拉正就可以,两分钟的事情。要知道我的车修理和service做到现在,方向盘歪的情况下只有ryde toyota会拉正方向盘而不用重做alignment,其他的哪怕Pennent Hill都不知道怎么拉正,只会全部重做。结果我今天去了把我的情况说了,那厮查了下电脑,居然说没有做我的 |
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