给经常在asos购物的童鞋们提个醒

woody2010

事情是这个样子D
前一阵买200送50的时候，老公买了付太阳眼镜，很便宜就30来块
收到的时候发现两边镜片不一样大小，有一边明显有一块够不着边框，算faulty
于是就把眼镜寄回去啦
ASOS一向处理return的速度都挺快，这次return寄了两周多也没回音，于是楼主就给asos发信了
回复速度倒是很快，解释是：因为买200送50 minimum spend是要$200块，因为我那一单是$220,扣掉老公那付30多块的太阳眼镜，180多，不到$200块，所以他们不会退这双眼镜的钱
30多块其实没多大事儿，但是在下单用code的时候，没有看到任何关于退货会被拒绝的提醒。asos一向标榜的都是无条件退货，谁也不会想到我要求退款的东西可能会导致整个订单达不到minimum spend，从而会被拒绝refund， 于是楼主又给asos回信，表达了我的不满，要求faulty的东西必须得到退款，同时建议他们应该remind客人关于各个code的使用条例
ASOS今晚回信，因为是faulty的东西，所以他们会退款，但是以后还是会遵循minimum spend的原则
童鞋们以后要买东西的时候注意一下啦，有可能类似情况asos会拒绝refund更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：bbs.ozabc.com

vivi2014

我退货都一个月了， 也没回应。 发2次信也人理。 以后不买了， 失望了更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：bbs.ozabc.com

VVV小熙VVV

谢谢楼主！更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：bbs.ozabc.com

橙子橙子橙子

只在ASOS买别的牌子的东西
他们自家牌子向来是照片好看，质量垃圾更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：bbs.ozabc.com

pipihao

谢谢提醒。我戒了ASOS好久了。他家的东西再打折也不买了更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：bbs.ozabc.com

fitr

正在ASOS网购的飘过。。。。。 更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：bbs.ozabc.com

特屋安

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谙旎

他们说明的CONDITION那里其实有有说到，如果达不到MINIMUM就会按原价来。
按照MM的情况，如果是FAULTY的话他们应该会退款的。我有试过两次次，如果是FAULTY，最好都是跟他们沟通好，才寄回去，RETURN POSTAGE也会给REFUND回来。否则按照无理由退款的条件，不够最低折扣SPENDING的话是没有REFUND的。
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qd121001

我买 过一次，收到后觉得质量不太好，就再没买过了更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：bbs.ozabc.com

wxyzab

衣服质量一般般更多澳洲购物信息请访问澳洲中文论坛：bbs.ozabc.com