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本人近期用澳邮向国内发了4个包裹,2个地址我明明写得很清楚,居然到他们公司手上就出错。更离谱的是4月16日邮寄的包裹先是网上有单号没收件人地址和货物重量,通过微信向客服咨询,说什么我没付邮寄费,我发证明给他们看,他们说更改,告诉我这单货没发出去。因为国内催货,我最近一直找他们,51假期,承认说货漏发了,正在发货。5月8号打电话问怎么网上显示5月4日信息后一直未更新,客服马上又把网上信息恢复到以前的在清关中,可笑不?我5月10日打电话质问他们,先说在清关,后面我点破了又说可能还在发货中。就是说他们没责任。
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