vodafone和3 简直让人发疯啊

lintharis · 发表于 2011-12-21 23:11:00

新签了个iphone4s从3，新签的不是都要转去vodafone么，手机寄来了要激活sim card。
这是我纠结的开始，我和3说我12月1号转去vodafone，大概在这之前vodafone一个三哥打电话说帮我激活simcard，问了一堆东西balabala。
等了2天也没见卡激活，我就跑去boxhill的vodafone让人工激活，我周日去的，工作人员说周一才能processe，好吧！偶等
一个星期了也没激活，然后再下个周一，我又去boxhill，人家说系统有问题了，我手机号没转去vodafone，说1-2天就会处理好
然后又尼玛一个星期，就在这周一我尼玛收到3的bill，746aud，尼玛是啥情况啊！打电话去3，说因为我卡没激活，所以要收钱！
尼玛这是我的错了啊，问怎么处理，3说打电话给vodafone激活，我说都激活多少次了没成功，人家三哥就说给vodafone反应问题去
好吧，周一下午打电话给vodafone听了十几分钟音乐，然后三哥说48小时之内处理好，好吧已经过了56小时了。。。。。
我苦逼啊！28号due date啊！再不转成功我要pay bill啊，苦逼啊，为毛啊！又不是我的错。
有人能帮帮忙吗~~~？
3和vodafone垃圾的不能再垃圾了有木有！
到期了老娘转战别的公司！
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wscc · 发表于 2011-12-21 23:19:00

u call customer care tell them u are not happy with the serviced !! tell them to waive all u bills or else u change to optus or telstra.!! must tell them u feel upset and desperate!!
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lintharis · 发表于 2011-12-21 23:21:00

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但是我是新签的2年plan跟他们说要换公司会不会有问题=。=
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wscc · 发表于 2011-12-21 23:26:00

no problem at all, tell them service are slow n time wasted~ no signal at city at all~ tell all the point and ask them to fix u bills and tell them u are loyalty customer
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lintharis · 发表于 2011-12-21 23:33:00

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明天我去打，周一时候最可笑的是我给3打电话，他给我转到vodafone，然后vodafone又说这个你要和3说，推来推去的，昨天3的给我打电话，问我周一的时候服务质量怎么样，我说不好，等太久，刚说了一半，那三姐给我来句，dont worry只是调查什么什么的，谢谢你的合作，然后就给我挂了，什么事儿啊！
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