坑爹的DODO，请大家推荐好的电和气公司 --- 悉尼滴～～～

carrieyee · 发表于 2014-5-31 03:41:59

今天打电话到DODO去要求relocation，结果被告知要被charge$55.00的relocation connection fee，跟他们罗哩罗嗦了半天，才只肯给我$30的credit，也就是说我还要付$25的relocation。
我就没同意，跟他们说那我退出好了，然后挂了电话。过了2分钟，他们又打来电话， follow up退出的事项，说还要收取一个$55的disconnection fee。我简直凌乱了，问他们如果我不cancel，只relocate是如何收费，答案是要收2个$55.00，因为说等于disconnect一次，然后relocate一次。
我勒了个去，果断说那你cancel吧，反正你们也没有gas提供，我还不如找同一个公司可以同时提供电和气的。
现在就请大家推荐一下，哪家电和气的公司的价格比较好呢？

vcdenton · 发表于 2014-5-31 04:10:41

are these fees in the the terms and conditions? did u ever read the terms and conditions in the contract they posted to u?
all the energy companies are bastards for sure but u cannot blame them for something that u already agreed to when u accepted the contract at the beginning

carrieyee · 发表于 2014-5-31 04:23:26

vcdenton 发表于 2012-10-15 15:22

are these fees in the the terms and conditions? did u ever read the terms and conditions in the cont ...
这就是问题了。我当初sign up的时候，不知道那个印度CS怎么听的，非把我的Email弄错，我就一直没收到contract和账单，电话追了好几次也都没改对但当时看着他们收的电费好像都还比较靠谱，就懒得继续追了，直到今天要relocate才又要他们改了一遍我的邮件，终于改对了，才拿到合同，还没细看呢。
话说他们的CS也真是无语啊，不但把我的Email弄错，我今天告诉他们我的新地址，至少重复了5遍才搞对，老把W听成F。。。W和F难道很难分清吗？？？