DWI买相机的不爽经历 ---给准备在该网上购物的同学们提个醒（9月8日update）

eguan88 · 发表于 2014-5-20 04:30:13

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不过确实他们至少3人CHECK，唯一的可能是accounts那里打错单了, 他们按那个单来check. 澳洲旅游休闲 http://bbs.ozabc.com/forum-55-1.html

eguan88 · 发表于 2014-5-20 04:54:06

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包裹里的那个invoice上写的是Hoya还是Marumi?澳洲旅游休闲 http://bbs.ozabc.com/forum-55-1.html

eguan88 · 发表于 2014-5-20 05:33:14

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刚我一问HK那边，他们连图片都不看就知道发错了, LZ的事应该会很快处理D澳洲旅游休闲 http://bbs.ozabc.com/forum-55-1.html

mxgong · 发表于 2014-5-20 06:47:35

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如果能把事情处理好。DWI 还是不错的。澳洲旅游休闲 http://bbs.ozabc.com/forum-55-1.html

bcfc489 · 发表于 2014-5-20 07:48:15

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原帖由 arnold 于 2011-8-29 15:27 发表
不过看到有不少同学提到过DWI的包装很寒酸的说，我在订货的时候特意在两单货上都英文注明“请勿拆原包装，保留原包装和原说明书。另附加英文说明书复印件一份。谢谢”但收到货的时候还是被拆过了，原包装的说明材料被拿掉了，只附加了一本英文说明书复印件。。。
两周前订货，上周到货(D7000 &18-105mm)。因为用BUBBLE WRAP裹着，包装是很寒酸。主机和镜头无损伤，这样的包装我可以接受。英文说明书复印件很差，只有用网上下载代替下。试机还可以(是新手)，入关paper也动作了下，对DWI还是比较满意。澳洲旅游休闲 http://bbs.ozabc.com/forum-55-1.html

mxgong · 发表于 2014-5-20 08:07:13

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原帖由 zn7726 于 2011-8-29 15:49 发表四眼同学不是DWI驻澳洲客服了, 只是网友而已. 出了问题来澳洲抱怨, 不是四眼同学的职责范围.另外, 在以前的帖子里, DWI强调东西三次checking才寄出, 所以不会丢失存储卡; 现在filter的事会不会不认账, 说东西被顾客调包再来投诉? 如果DWI认账了, 那为什么怀疑以前丢记忆卡的? 这个逻辑不通呀!!! 在我的原帖里，我没说四眼大哥是驻澳洲的客服，我说四眼大哥这个SALES 经常光顾澳洲。。澳洲旅游休闲 http://bbs.ozabc.com/forum-55-1.html

印度洋 · 发表于 2014-5-20 09:14:11

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我早就说过DWI的售后服务好。澳洲旅游休闲 http://bbs.ozabc.com/forum-55-1.html

arnold · 发表于 2014-5-20 09:47:00

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谢谢同学们的关注！也谢谢eguan帮忙follow up！我刚收到DWI的email，说让我把Marumi的那个filter寄还给他们，收到货后他们就发 Hoya 77mm HD UV filter 给我。我明天一早就去邮局寄上。好在每个货物都有编号的，是不是自己员工发错货物了，还是客户调包再来投诉，DWI一查那个货物编号就清楚的。盼望早日收到我钟意的 Hoya 77mm HD UV filter！^_^澳洲旅游休闲 http://bbs.ozabc.com/forum-55-1.html

eguan88 · 发表于 2014-5-20 10:06:28

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肯定没问题的啦澳洲旅游休闲 http://bbs.ozabc.com/forum-55-1.html

mxgong · 发表于 2014-5-20 11:35:34

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DWI 这个售后还是要赞一下。等决定买什么型号了，考虑DWI 买。问一下，为啥DWI 的包装那么寒酸啊？澳洲旅游休闲 http://bbs.ozabc.com/forum-55-1.html

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