strata公司找各种借口不理赔怎么办？

rdlcs · 发表于 2014-5-31 01:53:40

房子漏水，向home content insurance 公司claim了，人家要一份strata的terms & condition文件，indicating哪些范围是结构保险cover的哪些不是。我们向这个死逼strata要了2个多月了，这个鬼佬就是找各种借口不给，导致我们的房子一直拖着没法fix up；大家说说这种情况下我可以怎么办保护自己的权益？有没有什么地方可以投诉？

graceguo0609 · 发表于 2014-5-31 02:30:11

房子漏水你是不是应该直接找strata来修啊？为啥自己claim home content? 好像不对路啊。不修能否拖着不交strata...........或者联系业主换strata. 你的strata还真过分，漏水都不修

rdlcs · 发表于 2014-5-31 03:44:44

原帖由 graceguo0609 于 2012-2-4 14:21 发表
房子漏水你是不是应该直接找strata来修啊？为啥自己claim home content? 好像不对路啊。不修能否拖着不交strata...........或者联系业主换strata. 你的strata还真过分，漏水都不修
外部就是屋顶部分已经修好了，直接bill了strata，但室内屋顶和吊灯都坏了，需要home content insurance公司的赔偿，是这样子

focusing · 发表于 2014-5-31 04:30:03

strata有的时候就是害人。

graceguo0609 · 发表于 2014-5-31 04:47:39

我觉得你找保险公司就好,为何又要找strata, 你应该看你买的保险条款保还是不保，和strata无关啊

离开西门 · 发表于 2014-5-31 05:54:40

Did you just call strata?
Give them an email in writing instead. And tell them if they do not provide, you will lodge a complaint with...(find out in your state which organization looks after the strata company)
Usually with writing, they will action, unless they did not do their work correctly and do not have/ keep the documents.

离开西门 · 发表于 2014-5-31 06:03:18

Your insurance company asks for the document because they like to find out what are covered by your strata insurance. Usually structurally related, will be strata responsibility.

pxwolf · 发表于 2014-5-31 06:35:56

换个呗~

[全澳] strata公司找各种借口不理赔怎么办？

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