万恶的ING Direct-关于固定贷款利息的陷阱！！！！

tina50

安慰一下，有补救办法吗？

guo.wanzi

先settle吧，保证不delay settlement避免罚款。
然后收集所有的证据，在settlement以后lodge formal complain with ING.
如果是银行的错的话，它会refund, adjust interest rate and payment的。
只是有种情况要留意，你发出rate request的date,和银行收到并确认的date不一定是同一天；
而且即使loan offer上写明了利率，但是只要没有确认rate lock的条款，就还是没有Lock。
但如果你收到了银行的确认信，恭喜你了，大胆坚定的complain吧！

nizzzzzz

原帖由 guo.wanzi 于 2012-3-27 23:17 发表
先settle吧，保证不delay settlement避免罚款。
然后收集所有的证据，在settlement以后lodge formal complain with ING.
如果是银行的错的话，它会refund, adjust interest rate and payment的。
只是有种情况要留意，你发出 ...
多谢你的建议！
我们是通过broker交的材料，据他们说在他们的系统里上传扫描件是直接交到银行系统，有日期的。
昨天给broker打电话他们貌似也很有把握把这个interest　rate搞回来，但是只有真的改回来了心里才踏实不是！！闹心啊～～～

MJ3g3g

安慰～～