|
发表于 2014-5-31 15:10:13
|
显示全部楼层
本帖最后由 lillysong 于 2012-11-19 13:55 编辑
OMG!!!接线的阿三Sawad的服务真让我望而生畏。
新地址说了N遍才弄对,5听成1,我就是有中国口音,5跟1也差得太远了吧,street name一个一个字母拼给他还是弄了3遍,还说给我set up了一个origin 的account,说一会儿把account number告诉我,还答应我把contract letter给我寄到老的地址。
我说要跟origin要25% off的rate和credit,于是电话被转到esclation team, 接电话的Kirk没有阿三口音,thank GOD! 他说我要先跟EA联系,把电从老地址转到新地址以后再找origin开通供电的服务,不牵扯与EA签合同,只转地址就行。 我问他要我origin的account number,因为刚才的Sawad忘记告诉我,Kirk说我现在还没有origin的account,因为我还不是他们的customer。我又问Kirk请他帮我确认一下接收contract letter的老地址是否正确,Kirk说我现在还不会收到contract letter,因为这些都要在先通知EA转了地址以后才能操作。
TNND,不知道前面的一个阿三Sawad怎么混的?我跟Kirk 说那位同志需要further training,他的服务实在让人晕菜,既浪费客户的时间也耽误他自己时间,Kirk说他会转达我的意思
第一线的服务就是这个水准,以后要是出点什么幺蛾子,还不得被阿三折磨死 |
|