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[全澳] 电费被莫名其妙的转了另一个公司,怎办?

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发表于 2014-5-31 06:20:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
从来没有说转电力公司,就收到另外一个公司的电费单,之前也没有通知,或合同,或任何提示等。电费单的日期也很奇怪,和上一个公司的电费单重复2天。而且电费的价格超级贵。我该怎办??




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江湖老手

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发表于 2014-5-31 06:54:03 | 显示全部楼层

打电话给他们呗 让他们提供转到他们公司的证据 不然就给我取消了
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发表于 2014-5-31 07:53:30 | 显示全部楼层

之前应该有发信通知吧?如果没有的话,就打电话去问或者要求转回去咯。一般很少这样的情况,每次转公司都要你提供口头的consent的(电话录音)
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发表于 2014-5-31 09:02:01 | 显示全部楼层

一般就算是签合同自己转的,也有10天的cooling period,你可以赶紧打电话去取消就好了
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发表于 2014-5-31 10:04:44 | 显示全部楼层

给他们打了很多电话,都说要告诉经理回复我,但是没有回复。然后自己要转一家公司 ,也被拒绝了,说有以前有账单没付,这个公司不允许转,已经投诉了消费者协会了,等他们处理。以前那个公司,也不知道是如何转的,就是我不在澳洲,然后听我小孩说了,然后说发EMAIL说就可以不转了,EMAIL也发了,但是还是转了。但是还有点事先的通知。这个更是莫名其妙了。
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初入江湖

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发表于 2014-5-31 11:08:25 | 显示全部楼层

我也经历过跟楼主一样的情况,我是origin的,打电话被告知energy Australia还是AGL(can't remember which company)  系统出错把我的帐号打道另外一间Victoria的公司。后来他们又给我调回来了。不过还好我没像楼主那样收到账单。
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发表于 2014-5-31 11:49:34 | 显示全部楼层

不可能是系统出错,有其他的猫腻。出错也不可能出错到其他的公司
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江湖老手

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发表于 2014-5-31 12:38:23 | 显示全部楼层

本帖最后由 remexcong 于 2013-6-20 12:40 编辑
是AGL干的吧?是不是没有户名,只有地址?
这个垃圾中的垃圾公司,尽干缺德事,在EWON那里AGL的投诉之多是出了名的,已经搞得天怒人怨了。
不要理丫的,直接转回来就是了。
他们会给你发信威胁你付欠费,不要理睬这种没有名字的威胁信,没有名字他们告谁去啊?一帮欺软怕硬的家伙。
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初入江湖

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发表于 2014-5-31 13:16:30 | 显示全部楼层

有可能你的家人接到电话,英文不好就说了同意。
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发表于 2014-5-31 14:27:04 | 显示全部楼层

本帖最后由 py8py8 于 2013-6-20 12:57 编辑
这种合同应该是很正规的,哪能打给电话就确认,而且,说话的人,都要先确认自己的身份,和很多个人信息。才能有效。任何人都 不能取代户主做决定,即使是家人。这里的法律你太不了解!!如果这样,什么事情,销售打个电话,不管是谁接的(在我家的任何人都有可能接个电话),就把物品邮寄到你家,然后给你账单,这不无法无天了。
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