求助新家开通网和电话直接联系tpg就行了吗？

flora.zhou · 发表于 2014-5-31 18:37:33

kobeandvin 发表于 2013-12-8 09:30

请问开通的时候需要有人在家吗？因为我们白天都上班么有人在家。二手房settle之后是不是直接就给TPG打电 ...
不用啊，我们也是刚买的2手house，前些天在TPG的网上申请了宽带+电话的套餐，59.99的不限流量的那种。很快就给我回email说安装的时候不用我们在场的。因为他们只负责把线路通到屋子外面，如果屋子里面的线路有问题他们不负责的。而且我也没有固定电话号码，所以申请了新的呀。

Mr.Yuan · 发表于 2014-5-31 19:06:34

只有没有电话线的前提下才需要通过telstra.

kobeandvin · 发表于 2014-5-31 19:43:05

flora.zhou 发表于 2013-12-8 12:17

不用啊，我们也是刚买的2手house，前些天在TPG的网上申请了宽带+电话的套餐，59.99的不限流量的那种。很 ...
请问要在settle之后才能报装吗？如果想一进去就能用，是不是应该提前没settle的时候就报装呢？

flora.zhou · 发表于 2014-5-31 20:23:28

kobeandvin 发表于 2013-12-8 21:40

请问要在settle之后才能报装吗？如果想一进去就能用，是不是应该提前没settle的时候就报装呢？ ...
现在有可能是啊，因为圣诞节前后特别忙。要预留多点时间提前申请。
我11月底申请的，在澳洲网上看到一个华人的DEALER, 他叫我在申请的时候填上他的dealer代码，估计在圣诞节之前都不一定能装上，结果很快TPG回email说12月6号就可以来装。因为我们要10几号登陆，dealer就帮我们申请延迟到20号安装了。
所以你可以提前申请，如果没有settle，也可以通过dealer帮你延后。

kobeandvin · 发表于 2014-5-31 21:32:36

flora.zhou 发表于 2013-12-8 22:54

现在有可能是啊，因为圣诞节前后特别忙。要预留多点时间提前申请。
我11月底申请的，在澳洲网上看到一个 ...
是的，但不是说安装的时候不需要本人在场吗？为什么你要延迟到你登陆后才让他来安装啊？如果只是TPG那边提早几天安装好，提早几天扣钱的话我觉得不是太大问题，如果晚了的话估计至少要等到新年后才有网上了