|
|
发表于 2014-6-1 04:18:37
|
显示全部楼层
4. 决裂
26/07/2009
漫长的等待加上各种appointment, 我们总与可以到Simonds Head Office做tender contract appointment. 虽然去之前, 我们已经做好了最坏的打算, 为了计算整个合同的最终价钱, 我们把预算由原来的quotation $28万加到了$30万, 这已经是我们的最坏打算了, 去之前特地和我们的Admin打了电话确认时间,被告知可以做最后的修改,时间差不多1个半小时, 于是我们踌躇满志的到了位于Point Cook的Simonds head office. 接待我们的是一个年纪大的老头, 叫做Tony, 也就是这个Tony把我们最后的希望亲手摧毁. Tony的出场,其开场白就直接象一把匕首,直插我们的心房, 当时我还真没听清楚他说的第一句话是所提级的具体数字,但是当确认以后,就感到又被严重的欺骗了. 以下是Tony的开场白, 至今记忆由新.
"I have to tell you a bad news today about your site cost. Based on our engineer's report, your site cost has increased by $17000"
我当时把by听成了to, 当时心情就一下子不好了, 多了7000, 结果刚要问他为什么, 却得到的答复是17000, 也就是说, 实际上我们的site cost由原来的10000变成了27000, 这对我们来说简直是天文数字, 凭什么啊, 朋友在caroline spring 那么多石头的地上建房子, 也才不到20000, 我们alamanda的土地就这么差吗? 要27000. 我们整个心都凉了, 这不是把我们往绝路上赶吗? Tony也没问我们到底是什么感想, 就直接开始向我们介绍签合同的事情, 似乎急着要我们马上在合同上签字. 多亏了这个site cost, 虽然把我们吓到了, 但是毕竟给了我们一定的思考空间来考虑签合同的事情, 不然一旦我们再合同上签了字, 那我们就彻底被忽悠了. 因为差距实在太大,所以我考虑先不和他讨论site cost的事情, 而是转而开始讨论合同的细节, 毕竟我知道讨价还价的过程肯定是漫长的, 所以想先把简单的事情完结. 这不看合同到还好了, 这看了以后更加火大, 合同上很多细节是漏洞百出, 大小错误不计其数. 首先关于时间, 本来他们保证说30周完成, 结果合同上写了300天, 然后说是因为他们不能承担过多的labor,节省成本,所以时间要上升, 我心想, 你节省成本也不能牺牲我的时间啊, 简直不和逻辑. 另外一些我们升级了东西没有加到合同里面, 一些我们没有升级的东西却被莫名其妙的加了进去, 还有一些升级的东西连续加了两次,重复收费, 这些累计起来有多达5,6千的数目差距. 最可恶的是那个Plan, 上文提到为了改动厨房我们被强制收了1500, 结果这个改动居然根本就不在那个engineer drawing的plan里面. 把我们气得, 我马上就对Tony说了这个设计的情况, 但是他态度恶劣的返回我们一句, 这不是他们的责任, 是Sales没把图纸传给他们, 他们也没有办法, 照他的意思, Sales不是他Simonds的人, 那最后我们白给你们1500, 还要承担你们没有做事的责任,这简直是欺负人. 整个的感觉是他根本就不把我们中国人放在眼里,觉得我们英文没他们好, 不赶和他们据理力争. 所以这么有恃无恐. 不但在合同上不认真负责, 还要在Site cost上放那么多无理的东西, 乱收费. 可惜他们找错了对象, 我们直接把这些错误都提出来, 让他马上改正, 并且同时要他把site cost的事情向我们解释清楚. (注意一点的是, 多亏我们带了当时所有的图纸和材料作为证据,不然他是肯定要抵赖的, 非要说从来就没有受到过图纸)
经过两个多小时的你争我夺, 加上他那不可一世的恶劣态度, 我们直接告诉他, 今天我们不可能和他们签合同, 至于什么时候签那是我们好好考虑以后再说, 尤其是site cost, 如果不能给我们合理的价钱, 我们肯定不会同意的. 就这样, 这次见面不欢而散, 临走了, Tony依旧顽固得连招呼都不跟我们打了. 那个态度简直是我见过的最恶劣的, 如果不是因为他是老头, 早跟就骂他了. 其中有一个插曲非常能反映出他的态度, 我们说那个办公室有点冷, 他居然跟我们哭穷, 说他们连办公室空调都买不起, 我开玩笑说如果他们都买不起空调,我们就要睡大马路了, 结果他回了一句话没把我气死, 他说他年纪大,晚上开车看不清, 要我们找个好地方睡, 不然他可能开车撞我们. 这也算是人说的话吗? 况且是对着客户, 他估计觉得我们非得和他们签合同, 没有他们我们就没办法建房子了.
今天先写到这里, 明天还要加班, 这个历程写起来确实很费劲, 明天继续更新第二天发生的事情和我们对Simonds的反击
[ 本帖最后由 starchu 于 2009-8-15 22:54 编辑 ] |
|
雷达卡
