投诉Hertz租车公司

seanshou · 发表于 2014-5-16 09:56:57

上次我租euro车也碰到的了类似的事情，扣了我将近600刀，这还是我们买了全险后的价格。幸运的是我老婆提车时拍了照，并且iPhone拍的照片有GPS 信息，用iPhoto提取出来。邮件给它们，大约过了半个月，钱就退回来了。

zhoulin · 发表于 2014-5-16 09:59:36

dabaobiao 发表于 2014-4-27 22:45
头像是“瞎扯蛋”？

Karratha · 发表于 2014-5-16 11:14:42

seanshou 发表于 2014-5-16 23:59
上次我租euro车也碰到的了类似的事情，扣了我将近600刀，这还是我们买了全险后的价格。幸运的是我老婆提车 ...
那你们真的是算幸运的。当然有时候也看租车公司的工作人员的，反正我的case前前后后搞了3个多月。

panzerjager · 发表于 2014-5-16 10:02:48

我们上次去Uluru在度假村也使用的Hertz，和楼主一样是风挡裂了，要我多交660，我回去一翻照片正好提车时候拍过一张正面，裂痕清晰可见。后来就写了一封悲愤交加的email附上照片过去，扬言要去Fair Trading告他们Frauding，结果对方吓得屁颠屁颠退了钱到信用卡，还送了1000点租车credit说下次可以去用

beta_caojin · 发表于 2014-5-16 11:18:12

这家巨矬，之前easter订了他家的车，easter前2天打电话来说没车了，要取消订单。好在别家还有车，否则不是整个假期计划泡汤。下次再不找这家了

parramatta · 发表于 2014-5-16 22:59:45

Karratha 发表于 2014-4-28 16:27
肯定可以把这300刀拿回来，只是太费时间和精力了。麻烦得要死。
当时为什么不让信用卡公司拒付，这样，Hertz就要找你，主动权就到你手里了。

seanshou · 发表于 2014-5-16 23:47:27

Karratha 发表于 2014-5-19 10:33
那你们真的是算幸运的。当然有时候也看租车公司的工作人员的，反正我的case前前后后搞了3个多月。 ...
他们没法抵赖，照片gps信息显示location在机场停车场，还有我在一个网上可以找到当时我乘坐的航班的实际的landing time(跟拍照时间对比）。