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发表于 2014-6-5 14:37:31
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中午1点钟的面试，我在12点50分准时来到了面试地点。在前台帮我接通电话的时候，我百无聊赖四处环顾，此时电梯下来了三个穿着悠闲的男人，他们一见我就径直走过来，就在我犹豫该怎么打招呼的时候，他们相视一笑，问我，你是M吧，我紧张巴巴地说是。然后他们就说，他们是路过打酱油的，真正的面试官正在10楼等我。我心里按捺不住骂了声好八卦，同时也记住了其中一位亚洲面孔的男人A。真巧，他就是以后工作中我的直属Mentor.
然后电梯又下来一个中年男B，说是来领我上楼的。电梯里他看出了我的紧张，安慰说，面试也就那样，你在过过场，面试官何尝又不是，take it easy，也就是45分钟的事情，Good Luck! 45分钟？我给他说得更加的紧张，只能心虚地说了声谢谢。
那天一共有3个面试官，一个说是部门主管，一个是主管的主管，另一个不知道什么来头。这架势，在我几年来仅有的几次面试经历里还未曾有过，于是我更加地心虚，脑子一片空白，我简直就想打开门直接拔腿就跑。我担心的是我那点可怜的英语，能以一敌三吗？然而没想到的是接下来的时间里，我却有型有谱，侃侃而谈。他们问的问题，我简直太熟悉了，我再一次发自肺腑地感恩，这份工作，果然就是量体裁衣为我而做。他们问的问题，几乎都是跟技术以及项目管理有关，诸如change management，software test process等等。
我记得其中有个假设题，问，假如user问了你一个你从来没听过，完全不懂的技术问题，他们说很急很急，而这个时候，也许是lunch time，你一个同事也找不着，你会怎样处理？我思索了两秒钟，说，第一步，我会先calm dowm那个不知所措的客户，然后把他说描叙的问题记下，也许那些名词我都不懂，我也不知道该怎样去深入挖掘事情的起始，但是我会认真记下关键字，然后安慰客户说，我会尽快回复电话；第二步，挂上电话之后，我会立刻上网google，用刚刚记下的关键字查查客户提的到底是什么问题，快速了解个大概；第三步，此时我仍不会解决这个问题，但是我会再打电话给客户，现学现卖，用我刚刚学到的一点皮毛知识向客户挖掘更多问题的关键，同时也让客户觉得，我已经着手在做这件事情了；第四步，我仍是会想方设法联系同事帮忙处理这个我一点都不懂的问题，不管同事是在吃饭还是在holiday，因为此时，解决客户问题永远必须排在第一位。对这个问题的回答，说实话我是有点沾沾自喜，心想我还是有点急才的，答得也算是有条理。虽然说到底就是做Support人人皆知的忽悠大法，但是，就象我前面说的，不管说对说错，能够滔滔不绝尽量做到不冷场，就足够了。
我看到面试官们一边听一边赞许地点点头，笔头还刷刷动。
其他的问题，我也答得很流畅，面试到一半的时候我没忍住就开起了小差，心想，这一年来辛辛苦苦读的project management的课程，总算是没有浪费，尽管一直在后悔当初找这个苦来受（作业N多），但是，你真是永远不知道你什么时候就会用上它。上苍让你去做一件事情，总是会有他体贴的原因。所以，永远不要对你貌似碌碌无为的现状有所怀疑，所有的一切，都是铺垫，精彩，总是开花在辛苦劳作的土地上。
面试持续了整整45分钟，在跟面试官们友好握手之后，我愉快地走出了会议室。
风驰电掣地跑到楼下，我抖嗦着掏出电话接通老公的手机，激动地冲他大喊，我说你等着看好了，他们一定会Offer这份工作给我的！
当时的信心，满满的，因为我很清楚自己的表现，就像我说的，以前在中国，在为数不多的面试，说中文的面试中，我都没有表现得如今天这般的完美。今天我在让面试官看到我的专业知识的同时，也让他们看到了我的自信与幽默。唯一让我有点吃不准的就是，这个职位并不是个Junior的职位，他们要求应聘者要有至少8年的相关工作经验，而我，只有6年。但是就算这样，在随后的两个星期里，我还是激动万分地翘首盼望着这个offer。 |
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雷达卡
