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发表于 2014-6-12 09:38:07
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本帖最后由 gifox 于 2013-12-27 10:55 编辑
LV1 SUPPORT当然没有发展,不过谁会一直当LV1 SUPPORT?
其实送私校出来的时候就不应该继续找LV1的工作。我给所有当LV1 的建议都是, 1年后开始找出路, 2年后还是LV1真的要走人了。没有新东西学了。一个有上升渠道的公司喜欢把LV1作为入职通道,1-2年转到其他TEAM(我知道AIA AUS就是如此)。如果这样的管道不存在,或者不把机会给你,何必留下?
如果你去到L2/LV3你会需要做PROJECT WORK的。需要和其他TEAM合作。比如在我的经历, SALES有时还带我见客,劝说客户买EXTENDED SUPPORT。我会培训其它刚入职的LV2。PRO SERVICE和客户开会我会参加,因为我最熟悉客户的系统。如果客户提出一个新的需求我可以马上告诉PRO SERVICE这是否一个CHARGEABLE 的机会或者现有系统可以做到。我会参与到IMPLEMENTATION 最后阶段以保证HANDOVER。也会帮r&d 做交付客户前的TESTING. 这些都可以找一个方向做下去的。
还有一点就是过去几个月都在做短期CONTRACTOR, 都是做一些SYS ADMIN , SENIOR DESKTOP SUPPORT的工作。也是用我做SUPPORT的经历。因为做SUPPORT事实上就是NETWORKING ,SERVER, DB都要懂。所以灵活性还是有的。
现在这个雇主手下 SUPPORT 工作比较特别, 因为是一个全新的TEAM。我因为长久以来累计的经验,被赋予一个2ND IN COMMAND的角色。是自己决定我要做什么,用什么流程,怎么做,需要什么资源和培训等等,自己写自己需要的各种MANUAL,自己建立SUPPORT TESTING LAB。 很多新体验,能走多远我不知道。我的MANAGER只管钱,人事还有开会。
至于WEB,我不知道,也许好也许不好。不过提醒就是不要把FREELANCER 考虑在内。你当兼差无所谓,但是你才刚起步,又无人脉。能够揽到足够的活养活一家人机会有多大?房贷要还,吃饭油钱开销停不了。
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