极度痛恨现在工作又无法逃脱，每天都很抑郁，怎么办？

wangsam. · 发表于 2014-6-12 12:25:20

撸主挺住啊，我以前也在call centre，尼玛看着queue都等了1小时了，你接通就知道是一顿臭骂……确实很有压力，头3个月说得嗓子一直哑的，而且小舌头发炎变长了，都耷拉在大舌头上了……然后看着每个电话的KPI，我擦，真要命。
现在回想起来，真的很锻炼人，口语，phone manner，通过电话和人交流的能力，听力，思维速度，应对压力的能力，都极大的提高，为以后换工作打下好的基础！撸主加油吧！

hanxuema. · 发表于 2014-6-12 13:37:43

本帖最后由 hanxuema 于 2014-5-15 09:20 编辑
一般痛恨自己工作的最最最最最最主要的原因就是钱给少了.
人挪活,换个工作(哪怕同类型的工作,但是不同的公司)楼主的心情都会好起来的.

wangsam. · 发表于 2014-6-12 14:47:13

hanxuema 发表于 2014-5-15 09:19

一般痛恨自己工作的最最最最最最主要的原因就是钱给少了.
人挪活,换个工作(哪怕同类型的工作,但是不同的公 ...
这活实际就是入门门槛低，能说就行，实际不这样，很多东西需要学习。另外撸主的call centre还没out source，说明还不错啊。要知道，1个syd的call centre的人工，菲律宾可以招7个，印度可以找8个。。。。。。

VulcanOnIce. · 发表于 2014-6-12 15:02:29

Call center做support是不是就是那种别人打进来电话或send ticket要求紧急修理修复电脑系统上软件上某个问题的，然后你再通过远程在别人电脑上操作修理解决问题？

危险. · 发表于 2014-6-12 15:57:45

我要是英语好到这地步，总理都没玩问题。

tongxin.danny. · 发表于 2014-6-12 17:37:26

加油

nariko. · 发表于 2014-6-12 18:30:29

VulcanOnIce 发表于 2014-5-15 09:29

Call center做support是不是就是那种别人打进来电话或send ticket要求紧急修理修复电脑系统上软件上某个问 ...
估计楼主说的是level 1的support, 几套拳(重启啊,大小写错误啊之类的)下去如果问题依旧,只能log给后面的level 2去解决了

pandababy. · 发表于 2014-6-12 19:20:11

wangsam 发表于 2014-5-15 10:28

这活实际就是入门门槛低，能说就行，实际不这样，很多东西需要学习。另外撸主的call centre还没out sourc ...
有些call centre不能一下全外包就像citi bank被人骂死

VulcanOnIce. · 发表于 2014-6-12 20:36:33

nariko 发表于 2014-5-15 09:37

估计楼主说的是level 1的support, 几套拳(重启啊,大小写错误啊之类的)下去如果问题依旧,只能log给后面的l ...
哦，是不是打进来的大多数是接近电脑白痴的老奶奶老爷爷们？那是比较痛苦的，这些年纪大的人还不相信别人，一听见别人有口音就摆臭脾气。

吉小米@悉尼. · 发表于 2014-6-12 21:41:43

call centre能干下来,英文肯定不错,换工作只是时间问题,会找到的,加油.

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