看你们还敢不敢用ACE快递！！！

mokaren · 发表于 2013-8-21 12:33:00

本帖最后由 mokaren 于 2013-8-21 12:40 编辑 ; @, C) \+ r$ t# {4 E- }$ |
: e5 e3 [" s5 ^4 j5 nZ
本人今年4月份用ACE快递两箱奶粉回国从4月份啊一直到6月下旬到了期中一箱这一箱LZ收到的本来应该是普通装的karicare4段奶粉。结果呢，收到的奶粉是精装的包装。而且快递公司的包装盒子也变了。我很清楚的记得我去快递奶粉的时候用的盒子是普通的纸盒子没写什么logo的，收到的纸盒子是有karecare字样的logo的。好了这个暂时不计较了。主要是奶粉不是我邮寄的那箱啊。。。 LZ当即打电话给当时负责本人邮寄的ACE快递，好，刚开始态度挺好的说他们也不知道怎么办要问下公司负责人还解释了这批货为什么这么晚到说是海关那里查得紧从四月份发出的奶粉都是一样的的情况压在了中国海关那里。然后ACE的负责人已经到中国去处理这件事了。。。说让我等等他来联系总部看这个怎么处理。 LZ我等了。。。。。学习忙+兼职，等了快半个月了，没人联系我，另外一箱奶粉我快递的是karicare羊奶也还没到，眼看着要到7月快7月中旬了，没消息根本什么消息都没有。。。。。我又打电话了，态度依然很好，给了我另外一个电话号码说让我联系看看怎么处理这个事情。我打了另外一个电话没人接发来短信说上班时间过了让加QQ联系。 LZ 我加了，第二天，果然发来消息询问情况。本人觉得QQ上解释不清楚，就打电话过去了然后报了单号和收件人信息。客服态度不错，说是另外一箱还没转运让我再等等。说到发错的那一箱奶粉，客服在QQ上是这么说的：“如果国内客服不联系，您就拿着精装的吧，我们自己的货，从国内调的，放心。” 我不知道从国内调的这个到底是什么意思。客服还说了，金装要比普通的贵，你拿着也不吃亏。我说国内客户从我这里一直买的是普通包装的，没有要求换金装的，这个过程要和国内客户商量而且国内客户也许没有要精装的打算，也许小孩子不吃精装的。。。。这个质量上的LZ自己不是很懂，但是答应要给别人的东西不管差多少钱都要给别人啊没人会占这个便宜的。要的是正确的咱们自己买的东西。客服说她再帮我问问从八月初到现在。。。另外一箱还没到。。。。。打网页上的ACE联系电话，通了对方挂断了。打座机，通了没人接。发QQ消息，对方在线，没人回消息。。。。。。。我只是想知道，我的奶粉什么时候能到。我收到的奶粉是不是从澳洲邮寄过去的。
Y9 p6 I- T% H我现在也不知道该怎么办了。有没有跟我一样遭遇的人？有没有人告诉我该怎么办？？
# t" o6 v0 ~5 u9 f& @联系我时请说明是在亿忆论坛看到的，谢谢!
小提示:
联系我时，请说是在澳洲论坛上看到的，谢谢！
转载请注明,信息来自: 澳洲论坛