超级郁闷。洗衣机保修期内坏了，花了我125刀的service fee 还没修好，怎么办

hwan21

海尔的家电这么差

samtheexpert

我刚买第一套自住房的时候，很兴奋的买了$2000的惠而浦洗衣机，front load的，前面门那个带子脏的通病不说，用了3年就坏了。也是卡在程序那里。维修工来看了报价说修吧，要从美国调电路版来，再算上人工要800多.我xxxxx.. LP 说不如买德国的吧，听说德国的能用20年。我网上搜了下，看了很多意见，最后买了个特价三星top-load 7.5KG，还是去good guys砍价的才500多。用到现在，基本洗多少衣服都没问题。反正现在已经赚了，到时候坏了再换就好了.

32111

也赞下我家的三星洗衣机，用了7年了，家里有孩子，每天基本都要开洗衣机，质量好的没话说，没任何问题

jasonqi

惠而浦front load用了1年就坏，保修说2年，打电话过去说只保修，不包人工费，15分钟90快，我日。直接买了个新的。lz可能也是这种保修。

freshyw

我家的也是三星的洗衣机，今早上刚坏，spin不工作了，而且闻到一股怪怪的味道，不知道是不是里面某个地方烧了。用了6年半，现在正在网上看洗衣机。我妈家的小天鹅，用了20年了都还工作得好好的。

乘物以游心

LZ实在太好糊弄了吧?
袜子卡在Pump里就不保修？ 谁说的？ Terms and condition里有写吗？
就算有写什么Pump堵塞不保什么的，也是霸王条款，
只要用户没有错误操作，袜子会卡在Pump里，那也是你机器的问题啊！ 凭什么不保修。
家电维修一般都是外包的，修好了，拿了你的序列号，还可以再找厂家要钱的，
其实是鬼佬看你好糊弄，收两边钱而已。 真的有问题，他们又没本事，修不了。
洗衣机结构很简单，国内全是手工安装的，只要有配件，没有修不好的洗衣机，
更不可能因为修不好就不管。
先找厂家交涉，估计厂家很有可能会给你解决问题。
如果不行，就找Fair Trading！ 这事绝对值得闹，闹好了，得送你一台新机器。

baodayok

我的惠而浦也是front loader,用了4年了都没有什么问题。
就是打折最最便宜的时候买的。
就是里面的滚筒好小，怎么也做不到7.5公斤

乘物以游心

P.S. 所以我所有家电都是找Harvey Norman买的，
价钱虽然不是最低，但是也还不错，
而且他们有个Extended Warranty，多付一点点钱，省很多麻烦。
想我家的冰箱，厂家Warranty 2年，多付一点Extended Warranty，
Harvey Norman就给再加2年，加起来4年之内无忧了。
之前冰箱坏过一次，好像是什么温控坏了，一个鬼佬上门修了2个多小时，一分钱没花。
要是自己付钱，2小时+Call Out，至少300往上了。

baodayok

我的老冰箱的seal坏了，自己上google找的墨尔本厂家，给说了尺寸自己就装好了。
这个好像不保。

poolwz2

不错不错！